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沈阳市沈北新区：便民服务圈“圈”出群众幸福感

　　“以前办理各种证明需要去社区或是街道，如今，家门口有了党群服务中心‘初心坊’，下楼就能办理业务，实在是太方便了。”7月21日，沈北新区道义街道地坤湖社区汇置尚郡小区居民张福永告诉记者。

　　方便快捷 74项政务服务“家门口”可办

　　6月初，汇置尚郡小区党群服务站“初心坊”正式投入使用，专门设置“倾听厅”，为群众办理政务事项。目前，这里可办理民政、计生、人社、残联、医保等27类74项业务。“政务事项实现楼下办、马上办、网上办。”区委组织部副部长赵丹凤介绍，“初心坊”是建在邻里坊间的共产党员服务阵地，是沈北新区共产党员忆初心、践初心的实践基地。目前，全区已建成“初心坊”85个，覆盖60%以上小区，8月底前将实现378个小区全覆盖，“初心坊”将成为居民家门口的“党建+政务+养老+医疗+文化+教育”一体化党群服务阵地。

　　沈北新区深入践行“两邻”理念，聚焦群众需求，坚持问题导向，不断丰富完善党建工作平台载体，创新打造多层次、实用化、有温度的阵地体系，为辖区群众提供便捷服务。

　　汇聚合力 多元力量下沉到小区

　　一个月前，正良社区康城春天里小区多栋居民楼多次出现高层住户自来水水流小的现象，物业公司了解情况后联系到下沉小区的水务部门工作人员，检查后初步判断是水管有漏点，在克服雨水天气多等困难后，最终完成维修工作，帮助居民解决了难题。

　　沈北新区落实落细“三长五员”实名制工作专班管理模式，搭建小区点长带领下的“网格员、楼栋长、单元长”网格化管理体系，同时，按照重心、力量、资源“三个下沉”要求，将城管执法等19个执法单位力量和水、电、煤气、供暖等生活服务力量下沉到小区。今年以来，区直机关已下沉干部600余人。此外，沈北新区还立足居民需求，发展培育由小区党员带头，热心居民、专业志愿者参与的社区社会组织，汇聚多元合力开展志愿服务活动，构建由职能部门、志愿者、小区居民共同参与的小区网格治理“红色联盟”。

　　“红色物业” 为居民提供贴心服务

　　“业主您好，本月社区举办免费清洗纱窗活动，如有需要可来社区登记预约。”每个“专享便民服务日”前夕，家住正良街道柳岸社区雅居乐小区的业主廖丹娜都会收到物业管家发来的提醒信息。“近年来，物业公司不断提升服务品质，每个月选择固定日期作为‘专享便民服务日’，为居民提供清洗地垫、纱窗，磨刀，上门更换插座，为60岁以上业主理发等免费服务和特约服务。”廖丹娜说，这些便民服务让大家感觉很暖心。

　　“沈北新区积极创新，探索将社区党组织与物业企业党组织有效结合，共同为小区居民办好事、办实事。例如，多个社区党组织与物业企业一起，围绕小区停车位、垃圾箱摆放位置等30多项民生问题，多渠道深入听取业主代表的意见建议，尽心尽力为居民解决难题。”赵丹凤说。

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