政讯通中心

驻马店：全员接访面对面 贴近群众心连心

　　“您反映的问题属于纪检监察机关的受理范围，我们将按照程序予以受理，下一步承办部门会按照您留下的联系方式及时与您联系，请耐心等待消息……”近日，在驻马店市纪委监委信访接待窗口，组织部接访人员张宁正在对来访群众进行规范告知。

　　为进一步推动“能力作风建设年”活动落实落细，今年以来，驻马店市纪委监委建立委领导班子带班接访和委机关全员接访制度，把接待群众来访作为提升纪检监察干部能力素质的“练兵场”之一，进一步增强纪检监察干部宗旨意识和群众观念，提升专业水平和群众工作能力。

　　据悉，本次全员接访工作安排委机关各部门定期轮流接访，采取“师傅带徒弟”的方式，由熟悉信访举报业务的信访室干部和其他部门的干部一道接访，相互学习、共同提高。

　　为明确任务要求，帮助同志们尽快熟悉接谈要求，该市纪委监委信访室印发《关于开展驻马店市纪委监委机关全员接访工作的通知》，明确委机关各部室接访时间安排和工作要求，并制定《接访工作规程》，明确接访人员的主要任务、受理范围、接谈要求等，要求各部室提前学习，在接访中做到文明接访、责任落实。

　　在接访中，对纪检监察业务内信访举报，及时按程序进行受理并当场告知来访群众；对纪检监察业务外的信访举报，做好解释疏导工作，引导来访人员依规依法向有关处理的机关或者单位反映，确保群众满意而归。

　　“纪检监察信访举报工作是送上门的群众工作，是党风廉政建设和反腐败斗争的重要基础性工作。开展全员接访，有助于纪检监察干部倾听群众呼声，提升日常工作的成效。”该市纪委监委信访室有关负责人表示。

　　在开展工作的同时，该市纪委监委注重强化工作纪律，要求接访人员必须认真负责接待来访群众，做到着装整洁、举止庄重、佩戴党员徽章、文明热情、耐心细致，充分展现驻马店市纪委监委“全国文明单位”的良好形象。同时，要严格遵守党的纪律和国家法律，恪守信访工作纪律，不超越职权，不以权谋私，不泄漏秘密，确保来访举报件“安全、保密、精准、高效”运转。

　　截至目前，共接待来访群众90余人次，解答群众疑问80余个，帮助群众解决问题36件，群众满意率达95%以上。（李新亚 刘岩）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/jdzjzfyw/ztyw/article223d7c1744934931bdd0d3e21dcc4aed.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。