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新和县：打造“满意物业”治理品牌

　　近年来，新和县坚持以“满意物业”品牌创建为载体，以群众满意为准绳，持续压担子、筑堡垒、优服务，不断深化物业党建联建，推动群众“家门口”治理走深走实。

　　压实任务担责任。将物业党建联建纳入社区“四化”建设总体布局，依托县委—镇党委—社区党组织三级联动体系，形成县委统一领导，组织部门牵头，住建、民政等行业主管部门主抓，新和镇具体实施，各社区抓好落实的工作格局。坚持“三个纳入”，将党建引领物业治理纳入城市基层党建工作，纳入党建引领基层治理年度重点工作，纳入党组织书记抓基层党建工作述职评议重要内容，推动责任层层压实。落实物业服务企业信用等级评价和“红黑”名单制度，将1家质价不符、群众满意度低于60%的物业服务企业列入黑名单，依法启动约谈程序，督促履行相关义务、消除不良影响。

　　建强组织筑堡垒。采取单建、联建、派驻党建指导员等方式组建业主委员会服务型党组织18个、物业服务企业党组织6个，统筹推进党的组织和党的工作全覆盖。发挥党建联席会议作用，突破条块壁垒，以社区党组织为轴心，将辖区内共驻共建单位、两新组织等各领域党组织联接为一体，构建“1+Ｎ”党建联盟，同频共振、联合发力，助力社区治理。压实社区党组织和党建指导员帮带物业、业委会党建工作责任，以“五个好”党支部建设为抓手，全面推进党组织标准化规范化建设。加大投入力度，建立税前列支、党费拨返等多渠道筹措、多元化投入的物业服务企业党建经费保障机制，累计补助物业服务企业党组织党建工作经费7万余元。

　　凝聚合力优服务。推行社区干部和物业服务企业职工合署办公，完善社区党组织领导下的“居民委员会+业主委员会+红色物业”三方联动自治机制，通过“小马扎议事会”、物业经理接待日、网格员“敲门行动”等方式，精准对接居民需求，认领居民“微心愿”389个，领办社区“微项目”24个，及时解决居民“急难愁”“愿思盼”事项864件，有效提升居民满意度。推动192名物业服务企业职工“全员进网格”，协助社区和网格员开展日常巡访、隐患排查等社区治理工作，开展志愿服务活动117场次，打通服务群众最后一公里。立足居民对法律服务的需要，县司法局和住建局联合开展法律“及时雨”进小区活动，搭建邻里之间、业主和物业服务企业矛盾纠纷化解平台，有效化解矛盾纠纷34件，促进社区“三治”融合，推动基层治理提质增效。

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