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怀远县：坚持“五心”工作法 提升老干部获得感、幸福感和满意度

　　

　　专稿：蚌埠市怀远县委组织部坚持把服务好老干部作为工作的出发点和落脚点，坚持推行“五心”工作法，用心用情做好老干部工作，有效提升了离退休干部的获得感、幸福感和满意度。

　　

　　怀揣一颗“热心”，强化阵地建设。怀远县委累计投入800余万元，升级改建了富有信息化功能的县老年大学教学楼，为老干部信息化建设提供了平台和保障。疫情期间，县老年大学开设网络课堂，丰富了宅家老干部的精神生活；升级改造老干部活动中心，并为所有活动阵地室内铺设了符合老同志活动安全要求的橡胶运动地板，保障了老干部的身体健康和活动安全。

　　

　　拥有一颗“爱心”，践行真情服务。全县老干部工作者以儿女之心、晚辈之情，切实为老干部办实事、解难事。按照“及早谋划调查摸底到位、走访慰问关心关怀到位、创新机制巩固成效到位”的工作机制，在重要传统等节日分别由县四大班子领导带队，老干部工作者参与开展生活困难党员和老党员、老干部走访慰问活动，每年累计走访慰问老干部人次数达80余人次。同时开展“一人一策”精准关爱离休干部，提供理论学习、医疗健康、重点关爱等亲情化个性化服务，全力做好服务保障工作。

　　

　　凭着一颗“公心”，落实待遇保障。为全面落实老干部政治待遇，通过不断加强离退休干部党组织建设，组织开展理论学习、情况通报、征求意见、参观视察、表彰宣讲等活动，充分激发老干部建言献策的积极性；落实老干部生活待遇，建立和落实工作人员包联老干部工作制度，重点完善和落实“结对帮扶”，做到节日必访、生病必访、大事必访，每年定期为老干部进行体检、走访慰问等，保障各项待遇全面落实到位。

　　

　　葆有一颗“耐心”，加强沟通交流。为及时倾听到老干部的心声，县委组织部专设了接待室，并建立健全了老干部接待、访谈等制度，与老干部“零距离”交流沟通。县委组织部要求全体工作人员在与老干部交流时要做到“四个耐心”，即老干部倾吐心声时要耐心交流，老干部反映问题时要耐心倾听，老干部就一件事情较真时要耐心解释，老干部之间有矛盾时要耐心调解；在沟通交流中，要做到“四个一”，即一张笑脸相迎、一杯热茶相待、一颗诚心相待，一把搀扶相送，让老干部从内心里感到温暖。

　　

　　用好一颗“细心”，保障服务到位。为进一步丰富离退休干部精神文化生活，县委组织部为老干部们订阅党报党刊和《老年生活》等杂志，阅览室还为老干部订阅了乐理、戏曲、养生、书画等多种杂志，在确保政治学习需要同时，让老同志老有所学、思想常新。为所有活动场所配备饮水机、电热壶和饮水杯，完善基础设施和卫生保洁，为老干部们提供一个安心、舒适、温馨的活动场所。

　　

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