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天长市：构建“一刻钟党群服务圈”提升城市社区治理效能

　　

　　专稿：天长市为提升城市社区治理水平，累计投入9000余万元，在2个街道建设党群服务中心，在20个社区设立党群服务分中心，在商务楼宇、商圈市场、居民小区等建成30处党群服务分设点，推动党务、政务以及便民服务等进中心，形成“一刻钟党群服务圈”。

　　

　　小区建厅解难题。构建以小区党支部为核心，物业企业和业委会党支部为两翼的组织体系，形成85个小区党组织和对应数量的“红色议事厅”，实行每日轮班制度，做到居民有事“马上办”。建立小区党组织、物业企业和业委会共同参与的“议事三联办”机制，居民代表列席会议，每周碰头，按照“收集民意——党组织提议——各方共同商议——会议决议——结果公开——督促落实”六步工作法，协商解决小区各类难题。今年以来，共协调解决小区难题63件。

　　

　　社区设站优服务。整合社区的物业中心、公共用房、闲置场地等资源，形成党性教育、文娱活动、志愿帮扶等8类各具特色的“红色驿站”，提供政策宣讲、邻里守护、心理疏导等服务。采取“1+1+X+N”模式组建社区联合党委服务团队，由社区党组织书记任书记，联系市领导任第一书记，X家机关企事业单位参与，N支红色网格队伍加盟，组建联合党委，开展联席会议和志愿服务，做到社区有事“网中办”。今年以来，召开会议32次，帮助社区解决道路硬化、体育设施装配、无物业小区治理等115件实际问题，形成“爱心小课桌”“蒲公英志愿服务队”等10个志愿服务品牌。

　　

　　街道搭台促管理。2个街道联合成立红色智慧管家指挥中心，开通“天长智慧管家”平台，网格员和小区居民发现物业管理问题，通过平台终端APP直接上传，指挥中心分类派单给相关职能部门“限期办”，办理情况纳入部门考核。组建综合执法队，从公安、城管等9个部门抽调人员常驻街道，将涉及小区管理的12个领域56项执法权限打包整合，书面授权2个街道办事处，由综合执法队具体执法。今年以来，指挥中心接收办理物业管理问题1667件，群众满意度达98.94%；综合执法队共办理案件144起，集中解决了一批私拉乱接、乱停乱放、占用消防通道等“老大难”问题。

原文链接：http://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1125383?ClassId=6169
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