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汝城县：一张“连心卡”架起干群“连心桥”

　　民心是最大的政治，赢得民心，得到群众的支持，基层治理、乡村振兴就能事半功倍。汝城县“弘扬半条被子精神，密切党群干群关系”活动开展以来，各乡镇按村制作“连心卡”，把“连心卡”粘贴到群众家中，架起干群联系“连心桥”。

　　为民服务更便捷。习近平总书记考察沙洲时指出：“基层公共服务关键看实效”，汝城县大力推行基层公共服务“五办”模式：马上办、指导办、帮办代办、预约办、上门办。群众要办事，随时能办。“连心卡”发到群众家中后，上班时间不能办理的，群众通过“连心卡”上的电话，可以随时与干部预约办事，热水镇水龙村群众在外务工想办理生育证明，通过“连心卡”，提前电话联系干部，在返乡期间办理证明，剩下需要的手续，联系干部进行代办，干部服务群众满意度100%。通过“连心卡”群众可以与党员、联户干部联系，上门帮办代办，三江口瑶族镇大塘村距离镇区20公里，年纪大的群众办理社保卡等要到镇服务大厅，极不方便，驻村领导接到群众张奶奶等电话后，与县人社部门衔接，选择在家人数多的时候，为老人们集中办理社保卡，让老人“一次不用跑”。

　　群众居家更安心。安居才能乐业，群众没有负担才能轻装而行。汝城县筑牢基层战斗堡垒，以干部辛苦指数换群众安心指数，“群众有困难，干部来帮忙”，大到天灾、安全隐患处置，小到邻里纠纷、环境卫生整治，群众的事都是干部的头等大事。汝城6·4洪灾，集益乡群众发现险情，上千名群众第一时间拨打“连心卡”上党委书记电话，由于短时间内电话太多，被移动公司列为嫌疑账号，强制停机。热水镇长塘村高压线从群众屋顶穿过，群众向联系驻村干部反映有安全隐患，驻村干部积极对接，拆除高压线，化解触电和雷击隐患。集益乡联民心村长达10年的旱土纠纷案，干部白天想办法，晚上入农户，既宣讲政策，又调解邻里关系，同时组织活动，凝聚合力，多年积案成功化解。暖水镇村组卫生曾经三天搞一次，垃圾五天倒一次，群众有了“连心卡”，反映有渠道，经过镇村协调，如今村组卫生每天一小扫，三天倒一次，干净整洁得到群众认可。

　　干部群众更紧密。“连心卡”上乡镇党委书记、乡镇长、驻村干部、驻村工作队干部姓名、照片、职务、工作单位、联系电话一应俱全，村主干姓名、职务、联系电话无一不缺，乡镇站所、负责人、办公电话、联系电话，全部到位。一张“连心卡”真正架起了干部和群众之间的“连心桥”，传递了汝城的温暖，干部的关怀，密切了党群干群关系。群众有了它，很多事情，只需要一个电话就能解决，再也不用多跑路，反映的困难事、烦心事、按照首办责任制，事事都能有着落，件件有回音，群众的事，小事不出村，大事不出镇。干部有了“责任田”，不断优化服务，为群众排忧解难，在日常工作、生活中解决群众“急难愁盼”问题，诠释为民初心。

原文链接：https://www.hxw.gov.cn/content/2022/08/09/13888145.html
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