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天长市：“三步法”巧解城市社区治理的末梢难题

　　

　　专稿：近年来，滁州天长市以全国城市基层党建示范市建设为契机，以社区服务治理难题为突破口，坚持党建引领、建强队伍、促进服务等方式，助力社区治理工作迈上新台阶。

　　

　　完善体制机制，党建引领“强核心”。天长市出台党建引领城市基层治理工作实施方案、深化红色物业三大行动，打造坚强有力的基层组织。按照“1+N”模式，市镇村三级189名书记建立抓党建个性化清单，镇党委书记领办个性目标48条，坚持月报告、季调度等方式，确保各项任务落地见效。整合各方治理资源，采取“1+1+X+N”模式（社区党组织书记任书记，联系市领导任第一书记，X家机关企事业单位、群团组织参与，N家非公企业和社会组织加盟）组建社区大党委，建立联合党委季度联席会议制度，注重吸纳“两代表一委员”加入，截至目前共召开会议98次，帮助社区解决道路硬化、体育设施装配、无物业小区治理等实际问题223件。

　　

　　坚持政治导向，建强队伍“夯基础”。始终坚持把党的政治建设摆在首位，加强干部队伍建设，出台专项意见，明确比业绩、比资历、比口碑、看党性、看状态、看担当的“三比三看”选人用人导向。每半年召开干部监督联席会议，每季度收集一次干部信息，动态更新干部负面信息档案，实行干部考察、任用公示、评先评优“三进社区”，打通干部“选育管用”全链条。以在职党员、综合执法、物业监督、兜底管理“四进小区”为抓手，全面提升城市基层治理水平。城区划分“红色网格”162个，实现网格党支部、党小组全覆盖，将机关企事业单位在职党员全部派到网格，定期提供服务、解决纠纷。

　　

　　建设智慧平台，精细服务“暖人心”。开展信息化服务。以智慧化提高服务效能，成立红色智慧管家指挥中心，开通“天长智慧管家”APP，网格员和小区居民发现物业管理问题，通过平台终端APP直接上传，指挥中心分类派单给相关职能部门限期办结，办理情况纳入部门考核。加强网格化管理，制定网格评价办法，每季度从好到差评选“红蓝黄”三色网格，每半年评选“三最”网格工作者，提振网格工作者服务热情。整合社区党群服务中心、物业中心、公共用房、闲置场地等资源，建设社区党性教育馆4个、小区红色广场6个、红色驿站31个，建立轮值机制，提供政策宣讲、议事协商、心理疏导等服务。截至目前，指挥中心共接收办理物业管理问题10652件，群众满意度达98.21%。

　　

原文链接：http://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1123440?ClassId=6169
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