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金寨县古碑镇：“党建+信访”深度融合提升信访工作质效

　　

　　专稿：为充分发挥基层党组织战斗堡垒和先锋模范作用，六安市金寨县古碑镇认真贯彻落实全省“一改两为”会议精神，积极探索党建引领信访工作机制，切实增强信访工作的主动性和执行力，将党建优势转化为解决信访问题的突破因素，推动党建和信访深度融合。

　　

　　开门接访，扩大信访服务面。为推动信访源头防控，将“被动应对”转变为“主动服务”，古碑镇坚持以“事要解决”为目标，创新创效“党建+信访”“清单+闭环”机制，开展领导干部包案接访和镇村干部带案下访、开门接访制度，实行包保案件动态管理，扩大信访服务面。按照即交即办、点单对账的办法，确保信访矛盾“消化在网格，解决在村组，化解在一线”，结合“十件暖民心实事”的开展，进一步拉近群众距离，让“群众烦心”变为“群众放心”“群众暖心”。同时，依托一村一警，结合普法宣传日、党员活动日以及新时代文明实践活动等，以群众喜闻乐见的方式，将党的各项方针政策、法律法规宣传到群众心中，切实提高群众法治观念，引导依法理性表达诉求。

　　

　　上门化解，提升办件好评率。建立以村组为单位的信访包保网格，突出网格优势，每个网格安排一名联系村班子成员负责，开展常态化走访联系群众、社情民意收集、矛盾纠纷排查化解、政策法规宣传等，面对面处理信访矛盾，形成一级对一级负责、全覆盖无缝隙的工作网格。结合“大排查、大起底、大化解”三大专项行动，因案施策，逐人建档、逐案化解，主动上门与信访户面对面沟通，深入了解群众心声，找准问题症结，通过思想疏导、政策解释、困难救助等措施，解决群众急难愁盼问题。针对因集镇建设、企业经营等原因造成的积压矛盾，结合“四送一服”开展入企、入工地走访，掌握纠纷原因、制定处置方案，通过“一人一策”，提高群众满意率。

　　

　　关门履责，巩固长效建机制。结合领导干部“三三制”要求，落实党政主要领导公开接访、阅批群众来信和包案化解制度，完善矛盾纠纷定期调度、信访工作督查考核等相关制度。镇党委主要负责人在每周工作例会上调度安排，在重点时间节点实行每日调度、动态调度。加强信访工作督查考核，纳入党建责任清单和每月村重点工作考核，提高党员群众参与矛盾摸排、纠纷调解等事项在考核中的占比权重，通过考核手段激励镇村干部齐抓共管，提高基层治理的能力和水平。强化结果运用，将信访工作开展情况纳入年度基层党组织书记述职评议考核，由镇党委负责人对各村支部书记抓信访工作进行专项点评，揭露问题短板，并邀请“两代表一委员”和基层党员干部参加评议，对信访矛盾突出、化解不力的村暂不评先评优；对于不作为、慢作为、乱作为、涉嫌违纪的相关责任人启动问责程序。

　　

原文链接：http://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1123527?ClassId=119
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