政讯通中心

芜湖市弋江区龙华社区党委：“三力”齐发，打好社区多元治理“组合拳”

　　

　　专稿：芜湖市弋江区澛港街道龙华社区党委不断提升抓党建促治理能力，以为民办实事为抓手，创建“澛西议事会”社区治理项目，建立居民、社区、共建单位共商共议平台，切实解决居民“微心愿”，不断提高群众获得感、幸福感。

　　

　　凝聚红色向心力，瞄准群众微心愿。龙华社区党委为打通社区共商共议多元化治理渠道，秉承“社区事，众人议”的原则，搭建“澛西议事厅”——居民反映诉求、沟通交流的平台。通过前期招募、居民自荐及社区推荐的方式，最终确立了社区网格员、支部党员、业委会成员、爱心商家以及热心居民的33名议事厅成员。议事厅围绕社区公共秩序管理、社区公益性服务、公共设施改造等，以“自主提事、按需议事、约请参事、民主评事、跟踪监事”的议事模式找准“民情”，从而助力居民参与社区治理。

　　

　　激发群众内生力，探索路径解难题。自“澛西议事厅”建立以来，议事员通过不定时地入户走访，及时收集、传递居民“微心愿”，第一时间了解并解决居民的困难事。澛西议事会每月开展2次，就居民提出的各种议题进行协商议事，截至目前，议事厅召集开展了20次议事会，累计涉及社区居民生活、社区邻里帮扶等议题9件，商讨社区楼道杂物堆放问题、充电车棚安装、物业纠纷等社区治理议题6件。议事会的协商模式，不仅让群众代表直接反映“需要管”的事，更直接为这些事贡献群众自己的“金点子”，促使管理从“被动接受”，变成“主动支持”。

　　

　　补充循环能动力，赋能培训强技能。结合澛西现状特点，澛西议事会商讨成立矛盾调解中心，助力解决物业与居民矛盾纠纷，协调处理邻里矛盾，目前议事厅共调处化解物业矛盾纠纷10多件，把矛盾解决在基层。同时，为了增强居民正确依法处理邻里矛盾的法律意识，“澛西议事厅”开办“澛西赋能营”矛盾调解技巧培训讲座，邀请澛西议事员、社区社会组织、物业服务负责人及社区志愿者参加培训，培训围绕矛盾调解方法途径、邻里关系权益的法律法规、新时期社会矛盾的新特点和新表现，详细阐述和谐邻里关系对社区建设的重要意义，进一步提高议事员、网格员、物业服务成员对居民矛调的反应能力、处理技巧和法律意识，成为紧密邻里情感、促进社区和谐的关键“钥匙”。

　　

原文链接：http://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1121875?ClassId=6169
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。