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普陀区万里街道：用活全过程人民民主“金钥匙”，让社区居民生活更安心

　　（上海智慧党建网） “有事好商量，众人的事众人商量，在基层社区治理中充分践行居民自治，让百姓的‘金点子’转化成治理的‘金钥匙’。”回顾小区单元楼更换屋顶避雷带的经历，普陀区万里街道愉景华庭居民区党总支聚焦民需，广集民智，将全过程人民民主运用到基层治理中。

　　万里街道愉景华庭小区位于新村路2003弄，建于2005年，有49个单元楼门，共计1600余户。小区整体风貌祥和整洁、闹中取静，十分宜居。但前不久一次突发事件打破了小区的宁静，有一件高空坠物落在了绿化带里，所幸未造成人员伤亡，短时间内引起了居民的担忧和恐慌。

　　党建引领三方联动 全面排查安全隐患

　　愉景华庭居民区党总支高度重视，立即召集居委会、业委会、物业公司“三驾马车”班子成员一起到现场查看，发现起因是有一块桌面大小的屋顶铝扣板因内部锈蚀导致脱落。愉景华庭小区屋顶具有辨识度的环形结构是小区的一大特色，其作用不仅是装饰，同时具有避雷功能。

　　由于情况紧急且春夏季暴雨雷电台风高发，为了避免短时间内再次发生危险，需立刻制定解决方案。“三驾马车”班子成员连续数日马不停蹄地对小区内所有屋顶进行摸排，按照掉落隐患风险的紧迫等级做好登记工作，先安排维修人员进行抢修加固，暂时排除现有隐患。

　　线上线下倾听民意 激活基层自治共治

　　居民区党总支忧居民所忧，急居民所急，通过“线下议事厅”+“线上议事群”的方式，深入践行全过程人民民主。线下牵头组织居民代表与居委会、业委会、物业公司联合召开协商会，共议解决方案；线上通过社区微网格传递信息，让全体居民充分了解情况，在线进行实时交流，激发居民参与社区共建、共治、共享的积极性。

　　针对居民提出的避雷带质量、新设备与屋顶的美观适配度、维修费用等意见建议，“三驾马车”班子充分听取民意，及时调整方案，并快速地制定了两种解决方案。1号方案是将原避雷带进行加固，但耐用性差。2号方案是避雷带整体拆除，同步安装传统避雷带，一劳永逸地解决隐患。

　　全程把关项目落地 纾解民忧守护平安

　　无论选择哪种方案，都会动用维修基金，必须征求全体居民的意见，由居民投票决定。按照风险等级，楼组长挨家挨户上门把表决票优先发放给8个风险较高的单元楼，同时向居民介绍两种方案的优劣势，并及时回收表决票。经过一系列公开透明的流程，最终8个单元楼均高票通过2号整体拆除方案。

　　方案已定，“三驾马车”班子迅速联系安排施工队入场施工。为打消居民对施工质量及高空作业规范等问题的顾虑，“三驾马车”班子每天通过社区微网格向居民公开现场照片、施工进度、验收情况等，同时邀请“第二梯队”志愿者力量现场参与每一道工序的查看和验收，确保没有疏漏的情况下才能落实下一道工序。

　　随着居民越来越多地参与到社区治理中，不仅提升了社区的管理效率，也大大增强了居民的获得感、幸福感和安全感。今后，愉景华庭居民区党总支将继续发挥党建引领作用，积极践行全过程人民民主，倾听民声、汇聚民智、凝聚民力，让居民真正成为社区治理的主体，做到发现问题立即办，解决问题在社区。

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