智能化服务托起营口市站前区居民“微幸福”
只要动动手机,就能通过社区找工作、订午餐……近几年,为了让辖区居民少跑腿,营口市站前区不断深化完善基层智能化服务,不仅建立了居民办事微信群,手机办事服务事项也越来越丰富、完善,居民幸福感与日俱增。
“我老伴儿常年卧床需要照顾也不想做饭,每到中午通过微信跟社区订餐,志愿者送饭上门,真是太方便了!”80岁的郑继贤是站前区建丰街道丰收社区居民,9月10日中午,他和老伴儿收到了社区送来的午饭。
为了解决类似老人的做饭难题,社区通过微信群为老人开通了订餐、送餐服务,让他们足不出户也能吃上热乎饭菜。“‘微信群’虽小,却是社区和居民沟通、服务的纽带。”丰收社区党委书记、居委会主任周滢辉告诉记者,除了订餐服务外,居民们发现诸如下水道堵塞、井盖破损等需要社区帮忙的大事小情都能向社区反映。
为了不断完善基层治理智能化服务能力,站前区联合各职能部门,直接把线上服务终端搬到了居民“家门口”。9月10日上午,记者走进站前区跃进街道振华社区,大厅里一台“就业保零工云”智能自助一体服务机旁围着不少居民。这是站前区联合营口市人社局设在社区的自助求职服务终端,居民们能通过一体机查询各单位招工信息,发布求职信息。“前几天,我就通过一体机发布了求职信息,没想到很快就收到了企业来电,找到了称心的工作。”居民王颖笑着告诉记者。
在站前区,居民的社区文娱活动也越来越智能化。建丰街道聚合社区有家“有声图书馆”,居民通过手机扫描“二维码墙”就可以听到包括生活科普、老年健康、儿童故事等12个类别的有声图书。今年暑假,12岁的小学生王麒沣就经常来听故事,“这里的内容很丰富,就像开在家门口的图书馆。”
为了“服务群众零距离”,站前区不断创新基层服务模式,丰富服务载体和内容,持续深化基层网格化建设和智能化治理,让居民办事更便捷,生活越来越幸福。
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