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遵义市汇川区高坪街道：“五邻工作法”打造“邻聚力”社区

　　汇川区高坪街道双狮社区是典型的城乡结合部社区,社区治理面临矛盾纠纷多、遗留问题多、居民服务需求多,小区管理难、人员融合难,社区发展难的“三多三难”问题。近年来,社区党总支以“红色美丽楼栋”建设为抓手,积极探索邻里聚、邻里治、邻里助、邻里学、邻里乐的“五邻工作法”打造“邻聚力”社区,着力破解城郊结合部社区治理难题,社区居民获得感、幸福感、安全感持续增强,满意度显著提升。

　　“邻里聚”——让陌邻变睦邻

　　社区党总支牵头整合社区“两委”、下沉干部、在职党员、小区物业、楼栋长、热心群众等156人组成“楼栋红管家”队伍,通过走访入户、坝坝会、群众会等方式向居民宣传就业、就医、就学等各项惠民政策,着力把“楼栋”打造成为政策宣传的“红色窗口”。聚焦社区留守儿童、孤寡老人等特殊群体,充分发挥“楼栋红管家”作用,主动联系群众,了解生活需求等信息,及时将具体情况反馈社区,做好信息上传下达,社区根据反馈情况整合资源为其提供更多帮助和扶持,真正做到遇事有人回应,无事有人关心,着力营造互帮互助互爱的融洽氛围,紧紧将安置群众紧紧凝聚在社区党组织周围。

　　“邻里治”——将治理堵点疏通

　　社区扎实开展“四进楼栋”活动,“楼栋红管家”队伍定期深入网格、深入楼栋、深入群众家中,通过实地走访、民意调查等方式,广泛听取群众意见、了解群众需求,收集居民养老、就业、居住等方面问题,及时分类整理,形成居民需求和问题“两张清单”,精准对接群众所需、所思、所盼,抓实社区党建联席会议制度,整合“楼栋红管家”力量,用好“楼栋议事角”等平台,集中研判解决群众反映事项,根据不同问题类型做到简单问题即知即办,一般问题社区研办,难点问题上报街道党工委共办,形成问题三级处理机制,及时反馈办结情况,形成问题处置闭环管理机制,共同把社区治理“堵点”变成“疏通”。截至目前,共收集到各类“堵点”问题112个,已办结110个,办结率98%。

　　“邻里助”——将零散资源变共享财富

　　聚焦社区独居老人、空巢老人、留守儿童等特殊群体,以楼栋为单元,开展邻里守望互助活动,动员同层或上下层邻居建立互助关系,通过日常“串个门”“搭把手”“帮个忙”,形成你有困难我来帮,我有事你来助的良好邻里互助氛围。坚持群众主体地位,建立健全议事协商机制,依托“睦邻广场”“邻里议事角”打造协商议事平台,开好坝坝会、群众会,组织居民主动为社区治理建言献策,协商制定小区管理制度,“红色美丽楼栋公约”等,真正做到邻里事,邻里议,邻里忧,邻里解。让群众实现由“冷眼看”变为“热心干”,推动居民养成“主人翁”意识、促使居民自治能力进一步增强。

　　“邻里学”——让文明阵地树文明新风

　　依托社区新时代文明实践站,认真开展党的政策宣讲、社会主义核心价值观培育,持续深入开展传承好家风,培育好家训以及“最美家庭”评选等活动,引导居民崇德向善,把社会公德和家庭美德融入日常生活,全力营造“家风正、品德好、环境美、邻里和”的文明和谐社区氛围。深化“家校社”共建共治,加强与高坪第一小学沟通联系,以学生开展劳动实践为契机,组织参与社区宣传、环境整治、消防排查、文明创建等内容丰富、形式多样的志愿服务,通过“小手拉大手”实现学校、家庭、社区三方有效衔接,倒逼居民加强安全、环保等方面知识学习,带动更多家长共同参与社区服务与建设,形成更加稳定而紧密的治理共同体。

　　“邻里乐”——让群众独乐变社区众乐

　　社区通过整合资源,打造集交流互动、休闲娱乐等功能为一体的老年驿站,引导成立“老年娱乐队”“舞蹈队”等一系列文艺队伍,加强与高坪卫生院及村医联系,为行动不便的老年人提供免费健康体检,养老认证等上门服务;积极争取各类资源开展帮扶慰问,着力打造“娱乐有场地、平时有问候、生活有服务、困难有帮助”的“四有”养老服务,让更多老年人老有所学、老有所乐。坚持把关爱“小”作为提升社区居民幸福指数的重要民生工程来抓,以儿童需求为导向,依托党群服务中心、新时代文明实践站,联合家、校、社等多方力量,定期开展“小手拉大手,文明伴我走”等各类儿童教育实践活动。聚焦群众所需,社区所能,扎实做好社区青壮年稳定就业工作。重点对脱贫劳动力、就业重点群体等组织开展厨师、家政服务等职业技能培训,全力增加居民市场就业砝码。充分发挥园区企业资源优势,加强与园区企业沟通联系,广泛收集企业用工信息,仔细梳理用工需求,针对性做好岗位推荐,促进供需精准对接,让青壮年实现“家门口”就近就业。截至目前,已开展劳动力培训300余人,促进青壮年在园区就近就业135人。

　　信息来源:遵义市委组织部

　　一审(撰稿人)：罗超

　　二审:肖殿瑾

　　三审:陈远龙

　　编辑:彭珺瑞

原文链接：https://www.gzzzb.gov.cn/zzjs/jcdj/20240909/20240909_247968.shtml
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