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抚顺市顺城区华南社区：用心描绘“幸福色彩”

　　近年来，抚顺市顺城区新华街道华南社区党委坚持以党建为引领，以打造“幸福新社区”为目标，通过筑牢“1+3”社区家园、实施共产党员先锋工程、优化提升党员代办站、健全完善四联机制等务实举措，社区阵地服务功能持续优化，社区党组织服务能力显著增强，党员群众获得感、满足感、幸福感不断提升，社区“幸福色彩”逐步浓厚。

　　深耕幸福家园，优化功能添暖色

　　按照“办公最小、服务最大化”原则，华南社区党委广泛征求党员群众意见，结合实际，将社区党群服务中心按楼层结构统一规划功能区域，分层发挥作用，精准提供综合治理、协商议事、文体康养等服务，打造了独具特色的1个党群中心和3个主题家园的“1+3”服务群众阵地——

　　一楼“阳光家园”，采用开放式布局，为办事群众配备舒适座椅、便民服务箱等便民设施。配置智能服务终端，方便居民自助办理业务。社区工作者以亲和、阳光、透明的服务理念，开展常态化便民服务。

　　二楼“馨艺家园”，聚焦服务好“一老一小”，以“健民身、娱民心”为主题，为居民提供丰富多彩的休闲娱乐服务。

　　三楼“先锋家园”，健全社区党组织领导下的充满活力的居民自治机制，完善社区党建联席会议制度，推动社区重大事项决策实行社区党组织提议、“两委”商议、各界代表审议、居民共同决议，决议公开、实施结果公开。

　　阵地功能优化升级以来，每天接待居民100余人次，开展各类实用培训、文娱活动、政策宣讲等服务活动600余场次，惠及群众1.7万余人，累计解决居民楼上下水跑冒漏、邻里纠纷、小区路面破损等矛盾问题300余件次。

　　

　　华南社区便民服务大厅零距离服务让居民深感亲切

　　搭建资源平台，深化服务铸红色

　　聚焦抓党建促服务，华南社区党委深挖辖区党员队伍资源，想方设法搭建“服务线”，链好“红色资源链”，推动广大党员常态化融入到服务群众中，及时满足群众各类需求——

　　搭建“在职党员服务线”，实施“共产党员先锋工程”，围绕政策宣传、环境卫生治理、矛盾纠纷排查、优化营商环境、服务保障民生等内容，设立共产党员先锋岗6个，科学划分共产党员责任区6个，组建共产党员突击队，开展各类服务及应急演练12次。

　　搭建“社区包片包户服务线”，组织网格长、楼栋长、单元小组长、党员志愿者，深入11个社区网格，开展政策宣传、矛盾纠纷排查、家政服务、法律援助、文体宣传、扶贫济困等服务800余人次，受益居民3000余人。

　　搭建“商业网点服务线”，建立驻区单位、商铺网点党员代办站，带动2个物业代办站+1个银行代办站+N个服务点联动开展代办服务，累计开展各类代办服务600余件次。

　　

　　刘全国式“党员家庭代办站”抚顺银行代办员为居民代缴水费

　　建强互惠机制，用活资源绘多色

　　华南社区党委积极发挥在基层治理中牵头抓总作用，充分挖掘利用所在商业金融集聚区优势资源，通过建立“四联机制”，推动实现组织联网、阵地联建、活动联创、实事联办——

　　完善组织“联网”，纵向建强“社区党委—网格党支部—党员中心户”三级主轴，横向统筹辖区单位、行业系统力量共同参与，建立横到边、纵到底、多元融合的基层治理架构。

　　夯实阵地“联建”，整合抚顺银行、热力公司、物业公司、大型商超等力量，形成N个共建场所模式，扩容党员群众开展教育服务场所。

　　组织活动“联创”，挖掘和扩展辖区单位及外围资源，共同谋划开展特色化共建活动，提升党建工作水平，解决社区基层治理难题。

　　做优实事“联办”，依托“文明诉求直通车”座谈会，及时对居民各类诉求处理反馈，持续发挥党代表、人大代表、政协委员作用，通过接待约谈、民主恳谈等形式，收集困难问题、听取社情民意，建立社区“筑梦基金”，目前已经帮助辖区群众实现“微心愿”37个。

　　

　　抚顺市新东热电供暖有限公司在职党员来到华南社区了解居民供暖需求

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