六安市:把“红色物业”建成密切党群干群关系的“红色纽带”
专稿:近年来,六安市大力加强“红色物业”建设,通过坚持政治标准选好业委会成员、制度性推进物业服务内容公示公开、推动业委会依法履职和物业服务企业诚信履约等措施,切实将党的建设融入物业服务全过程,努力把物业服务企业打造成为化解基层治理风险、维护业主合法权益、密切党群干群关系的“红色纽带”,不断促进全市基层社会治理工作整体向好、质量提升。
坚持政治标准选人,切实发挥党组织政治引领作用。把“红色物业”建设纳入党的建设工作进行部署,加强总体设计,研究解决物业管理中的重点、热点、难点问题。市(县、区)委组织部门发挥牵头抓总作用,加强统筹协调、工作指导和督促落实,推动社区物业党建联建。物业主管部门履行行业监管和党建责任,具体组织实施“红色物业”建设,推动党的领导融入物业服务和业主委员会建设全过程、各方面。街道(小区)党组织坚持政治标准选人,把“两代表一委员”、机关企事业单位党员、符合条件的社区“两委”成员及社区工作者等,作为党组织建议人选向业主推荐。指导小区建立业主委员会,充分行使对业主委员会成员结构建议权和人选建议权,从资格条件和人员配置方面把好人选关,推优选强业主委员会成员,防止不符合标准条件的人选进入业委会,从源头上“纯洁队伍”,有效发挥了党组织的政治引领作用。
推动依规管人管事,切实防止老大难问题销蚀期待。坚持把制度建设贯彻“红色物业”建设全过程,切实用制度规矩规范物业服务工作运转,不断用“长牙带刺”制度规矩约束物业服务行为,坚决防止物业不作为、乱作为行为销蚀广大居民群众对“红色物业”建设的美好期待。建立物业服务信息公开机制,设立小区物业服务信息监督公示栏,将物业服务内容和标准、收费项目和标准、物业费和业主共有部分经营收益收支情况等信息予以公示,小区党支部常态化对物业服务企业信息公示落实情况进行督查检查,着力解决物业服务中普遍存在的信息不对称、收费不公开、质价不相符等突出问题,对发现的物业信息公示不规范问题,督促按规范要求全部整改完成,让物业服务透明化、公开化,有效预防化解物业管理矛盾纠纷,保证业主的知情权、监督权。目前,全市340家物业服务企业全部落实公示公开制度。
强化制度“长牙带刺”,切实监督“两主体”依法履职履约。积极推广业委会成员轮流值班值守和参与网格巡查工作,及时调解因物业使用、维护和管理产生的纠纷。监督和协助物业服务企业履行物业服务合同,拟定物业服务企业选聘、续聘、解聘方案提请业主大会决定,推动业委会作用发挥,切实维护广大业主权益。创新建立并规范开展“两评价两审计”工作,制度性要求小区党支部每年组织力量,对上年度业主委员会、物业服务企业依法依规履职情况进行评价,对小区公共收益和业主委员会年度、换届、离任经济责任等进行专项审计,推动业委会和物业服务企业依法依规履职履约。2023年,全市22家业主委员会因不履职或乱作为被约谈整改,41家物业服务企业因履约意识差、服务不到位造成业主满意度低被解聘更换。构建以信用管理为主的物业行业监管制度,开展物业服务质量第三方评价,建立物业服务企业考核“红黑榜”,每季度公布物业服务质量考核结果,并结合小区党组织对物业的监督管理意见,综合形成评价意见计入信用档案,推动形成优胜劣汰的市场竞争环境。
原文链接:https://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1168548?ClassId=6169
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