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嘉定区南翔镇：便民驿站“建门口” 暖心服务“零距离”

　　（上海智慧党建网） 近年来，嘉定区南翔镇党委深入学习贯彻习近平总书记考察上海重要讲话精神，立足发展实际和群众需求，积极推动党建引领网格治理“小美友邻圈”建设，着力打造“各美其美、美美与共”的生动图景。

　　南翔镇宝翔社区辖区内的宏立瑞园，是一个大型动迁小区，人口多、老龄化程度高，便民服务需求大。为此，宝翔社区党支部依托东社区党群服务中心资源优势，在宏立瑞园小区门口设立友邻便民驿站，让群众的“心声”变为“掌声”。

　　空间微改造，让服务更便利。社区党支部结合实际，盘活阵地资源，因地制宜，打造便民驿站，切实打通为民服务的“最后一百米”。自治“有巧思”，便民“出新招”。在了解到居民的便民服务需求后，宝翔社区党支部携手东社区党群服务中心，进行多次实地查看，并广泛征集居民意见，最终选定在社区老年活动室旁的闲置空间内设立友邻便民驿站。在居民的集思广益下，将空间内的一半区域改造为便民驿站，并在外设置电瓶车停放区域，方便周边享受服务的居民停放车辆。暖心“零距离”，服务“精提升”。为让社区居民切实感受到“友邻便民驿站”带来的“实惠”，驿站常态化开展理发、缝补，并为50岁以上老人提供10元剪发服务，让老人们在“家门口”就能享受到实实在在的暖心服务。

　　资源再整合，让服务更贴心。社区党支部整合资源，用好走访调研的“传家宝”，问需于民，招贤纳才，让便民服务更贴心，更顺心。听民意，顺民心，打造“服务菜单”。为满足群众的不同需求，社区党支部充分发挥党员代表、居民骨干、楼组长等在小区内的“熟人优势”征询居民意见，并在与东社区便民生活服务中心协商对接后，形成“友邻便民驿站”服务菜单，为居民们提供理发、缝补、磨刀、修配钥匙、测量血压、健康咨询等。多渠道，觅达人，扩充“服务力量”。通过宣传招募、群众推荐、居民自荐等形式，经考核筛选，将多位小区或邻近小区的居民招募为理发师、裁缝师，扩充“友邻便民”服务团队。

　　阵地多融合，让服务更广泛。社区党支部依托党群服务阵地优势，进一步扩大服务覆盖面。服务对象更多元。社区党支部除了为小区及周边的居民提供便民服务外，还结合阵地内“融立方”党群服务点，将便民服务惠及新业态、新就业群体，让快递小哥们在休息空闲之余，也能感受到友邻便民驿站带来的“实惠”。服务项目更丰富。在建立友邻便民驿站的基础上，社区党支部进一步联合共建单位，将反诈宣传、垃圾分类宣传等纳入便民服务项目，让居民们在家门口享受优质便利服务的同时，进一步提高了对相关政策的了解。

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