政讯通中心

乌海市乌达区：“流动办公桌”解锁基层治理新路径

　　

　　“有啥需要解决的事儿，来家门口就能办了，很多部门都会在这儿办公，真是太方便了。”家住乌海市乌达颐景佳苑小区的王女士在“流动办公桌”上办理完居民医保后高兴地说。

　　近年来，乌海市乌达区坚持以党建引领，大力弘扬“四下基层”优良传统，积极探索和推进“流动办公桌”工作模式，由组织部门牵头，镇（街道）、村（社区）党组织为纽带，包联单位、职能部门、党员干部等多方力量参与，通过定期将办公桌搬进小区，现场办公，打造集理论宣传、解决问题、化解矛盾、帮办代办等功能于一体的“零距离”服务平台，解锁与居民的“双向奔赴”。

　　“社区工作人员提前3天就会通过群推送、面对面宣传等方式告知本期“流动办公桌”时间、地点以及服务内容，提前就会收集一批群众比较关心的问题需求，我们将集中梳理汇总后，形成问题清单，反馈到街道社区，统一协调联系相关部门到场共同参与，并提前将群众办理需求较多的居民医保、高龄补贴、迁户口等事项办理流程及所需资料张贴在小区公示栏，方便居民来了就能办。”乌达区委组织部有关工作人员介绍道。

　　乌达区按照“相对集中、便于管理”的原则，以基础网格划定“流动办公桌”服务范围，构建“收集意见—梳理清单—转办事项—跟进督办—结果反馈”一体式工作闭环，对群众的需求坚持能现场办理均当场办理，现场无法解决的逐一登记，通过居民“点单”、社区“接单”“交单”的方式，后期及时解决，并做好反馈.截至目前，乌达区“流动办公桌”已累计解决户厕修建、路灯安装、道路硬化、老旧小区改造等群众最关心、最实际的群众急难愁盼问题1100余件，帮办代办服务辖区居民群众2.3万人次，完成各类服务事项5000余件，保证将居民诉求发现在小区、解决在小区。

　　下一步，乌达区将进一步推动‘流动办公桌’工作模式常态化、规范化、制度化，持续推动基层党建工作重心下沉，让基层治理更有效能，也更有力度、更有温度。（乌海市乌达区委组织部刘峥）

　　

　　[责任编辑：王伟 校对：孙慧南]

　　

原文链接：http://www.nmgdj.gov.cn/fccommon/Home/detail?site_id=75&detail_type=1&cid=15717382
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。