政讯通中心

最高检调研组来辽调研在我省检察系统引发热烈反响⑧丨李明键：在践行司法为民服务中推进矛盾纠纷化解

　　

　　

　　编者按：六月清风拂面，在这生机勃勃的时节，最高检党组书记、检察长应勇率最高检调研组，来到我省本溪、沈阳等地调研，对我省检察事业发展给予悉心指导，这也让全体检察干警备受鼓舞，引发热烈反响。

　　

　　大家纷纷表示，将努力把学习成果转化为实际工作成效，忠诚履职尽责，主动担当作为，助力平安辽宁建设，为辽宁全面振兴新突破三年行动贡献检察智慧和力量。

　　

　　

　　▲发言人：大连市检察院第八检察部主任三级高级检察官 李明键

　　

　　在践行司法为民服务中推进矛盾纠纷化解

　　

　　最高检调研组在辽宁调研时强调，信访工作是送上门来的群众工作。要以“如我在诉”的理念和态度扎实推进矛盾纠纷法治化实质性化解，真正把老百姓的事当成自己的事，换位思考、将心比心，尽力为老百姓解决实际难题。大连市检察院第八检察部通过学习凝聚了共识、明确了方向、激发了干劲，纷纷表示要把学习应勇检察长讲话精神自觉转化为推动工作、提升质效的实际行动。

　　

　　发挥“新窗口”作用，提供“一站式”服务。擦亮新时期检察为民服务新名片，发挥12309检察服务中心“三大区域”的“七个版块”职能，执行挂牌接访、文明接待，将来访群众涉检的核心事项全部纳入中心窗口办理，提供全方位、全覆盖、立体式的检察服务，确保“一站式接待、一条龙受理、一揽子解决”。优化信访环境，持续推进诉讼无障碍环境建设，把服务保障残障人士、老年人诉讼服务工作作为重要内容，持续拓展特殊群体参与司法的广度深度，保障享有平等诉讼权利。加大“线上＋线下”服务力度，利用综治“视联网”平台纵向贯通市、街道（乡镇）、社区（村）三级，横向联通各综治重点单位的资源优势，通过平台“点对点”“点对面”的实时通讯功能，为地处偏远、行动不便、有检察服务需求的特殊群体提供远程约访、接待服务。真正实现让数据多跑腿，让群众少跑路，减轻群众的诉累、访累。

　　

　　深入推进专项行动，丰硕“百千万”工程成果。扎实推进“检护民生”“检察护企”两个专项行动，把解决群众实际问题贯穿于始终，依法及时就地解决群众合理诉求，提供更加精准服务。服务保障落实好“企业家约见检察长”制度，认真践行“优化营商环境向社会作出的公开承诺”，加强对各类经营主体依法平等保护，发挥“绿色通道”作用，对涉及经营主体权益保障和权利救济的案件，做到专门受理、快速处理。以信访法治化为牵引，走实群众路线，不断增强为民情怀和法治担当，协调、跟进、推动涉法涉诉矛盾纠纷化解，做到既解“法结”又解“心结”。

　　

　　搭建多元解纷平台，拓宽矛盾纠纷化解渠道。坚持把调解、和解贯穿矛盾纠纷化解始终，聚合本土力量、专业力量、平台力量等多元解纷力量，探索矛盾纠纷多元化解机制，协同市委政法委、司法局、法律援助中心、律协等，发挥律师和调解员作为第三方参与化解社会矛盾的作用，共享大连市“连心调”135家社会矛盾纠纷调解资源，引入律师和品牌调解室进驻12309检察服务中心，发挥品牌调解室独立性、专业性、行业性特征，参与检察机关矛盾纠纷化解和代理等相关工作，更好地满足群众的司法需求。建立法律援助工作站，通过由律师为群众提供法律咨询、法律帮助，为符合条件的信访案件当事人提供法律援助等，市律师协会刑事辩护委员会组成律师团公益代理刑事申诉案件，推动信访工作法治化。

　　

　　探索多元救助路径，不断提升联合救助效果。牢固树立“我把群众当亲人”理念，关注群众急难愁盼，前移司法救助关口，与办案接访紧密衔接、同步推进。加强专项司法救助两个专项行动和省检察院部署的“命案受害家庭救助”“关爱‘一老一幼’促进和谐稳定”两个专项活动，加大对特殊困难群体的救助力度。进一步明确司法救助衔接社会救助责任分工，确保信息互通，保障调查核实、案件会商、情况反馈、联合回访等工作落地落实，通过救助力度、检察温度、司法厚度，对助推社会治理、修复社会关系、减少矛盾对立、促进社会和谐等方面发挥好的示范作用，努力实现政治效果、社会效果、法律效果的有机统一。

　　

　　坚持依法能动履职，推进信访工作法治化。坚持高质效办好每一个案件，充分运用法治思维、法治方式办理信访事项，严格依照规定履职、依照法律办事、依照责任落实，通过检察一体履职、能动履职、综合履职、融合履职，按照“三到位一处理”的要求，依法办理群众信访和检察监督案件，使群众诉求表达依法有序，推动信访问题和矛盾纠纷在法治轨道上解决。坚持和发展好新时代“枫桥经验”，创新方式方法、融合平台载体，努力做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，引导信访人更加理解和接受司法机关的决定，促进信访矛盾纠纷得到实质性化解。

　　

　　

原文链接：http://www.ln.jcy.gov.cn/xwdt/dfdt/202407/t20240701_6538843.shtml
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。