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合肥市瑶海区：聚焦“建管用” 提档升级党群服务矩阵

　　

　　专稿：近年来，合肥市瑶海区围绕建得强、管得好、用得活目标，立足更好发挥各级党群服务中心服务党员、服务群众、服务发展的作用，推进全区党群服务中心实施亲民化改造，努力打造一站多用、一体多效的党群服务矩阵。

　　

　　在“建”上下功夫，构建完善服务体系。建设便利型中心。注重与服务人口相匹配，依托小区网格、商圈楼宇、专业市场等可利用空间，着力构建15分钟服务圈，通过加大投入新建一批、整合资源提升一批、协调沟通改造一批，促进79个党群服务中心规范化、亲民化，服务面积达14万平方米。建造功能型中心。优化为民服务办事大厅，通过电子显示屏、宣传展架、宣传墙等展示组织架构、为民服务项目和办理步骤，让办事群众“一目了然”；围绕百姓文娱需求，设置“儿童之家”“龙韵书斋”“庐州五艺工作室”“书画沙龙”等各类特色功能空间，今年以来组织开展“非遗进社区”“趣味运动会”“文艺汇演”等活动376场。建立共享型中心。因地制宜设立“歇歇角”红色驿站，内置桌椅、书刊、茶水、微波炉、充电设施、急救药箱、爱心雨具等，为两新群体、环卫工人等提供“车可充电、饭可加热、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药”的“一站式”暖心服务。

　　

　　在“管”上做文章，构建规范运作体系。强化组织主管。完善由区委组织部负责加强指导、街镇党群部门负责督导与协调、街居两级党组织具体管理与维护的管理架构，遴选工作责任心强、服务意识强、群众基础好的党员干部担任党群服务中心负责人。强化居民共管。招募一批有爱心、有责任感、有一定组织协调能力的居民群众和离退休党员参与管理，培育组建“小巷管家”“志愿小管家”等微治理队伍；以1045名红色小管家为“红心”组建居民微信群，为居民搭建互动交流平台，让群众深度参与邻里共治。强化多方协管。与文明办、工会、民政等多部门联动，将党群服务中心运作与“红色物业”、志愿服务等结合起来，共同推动功能设施完善；建立“两单五微”党群服务机制，在居民群众需求与部门、企业资源之间搭桥铺路。强化能力促管。依托基层治理学院，开设基层治理相关课程，对各党群服务中心专兼职管理员进行岗前培训、综合能力培训，全面提升党群服务水平。今年以来，全区基层党校及各街居共组织开展相关培训102次，覆盖党群服务中心管理员等治理队伍3400余人次。

　　

　　在“用”上显成效，构建长效保障体系。用活红色党建资源。向基层党组织、非公党组织、普通党员预约式开放电教远教室、红色阅览室、党史文献馆等党员教育功能室，结合“三会一课”、主题党日等，沉浸式开展重温入党誓词、“10号远教课堂”“学习身边榜样”等党员教育活动。用心服务流动党员。发挥党群服务中心“党组织+暖心驿站”功能，加强对流动党员的信息摸排及关心关爱，精心设计课程和特色活动，将流动党员纳入本地组织生活，为流动党员提供技能培训、就业推介、工商代办、法律咨询等贴心式服务。用好志愿服务平台。依托党员先锋岗、志愿服务站等，为志愿服务提供必要的议事场地和活动条件，引导党员主动亮身份、树形象、作表率，带动群众广泛参与公益服务。今年以来，全区组织开展生活服务、事项代办、交通协管等志愿服务1500余次。用实党群议事载体。设立党代表工作室，打造党群议事会、“周四来说事”“有事瑶商量”等议事载体，围绕群众急难愁盼、基层治理难题等开展协商议事。今年以来，已开展党群议事活动390余次，解决隐患消除、非机动车充电、闲置车库重启等问题750多个。

原文链接：https://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1164668?ClassId=121
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