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甘孜州石渠县：码上举报+马背执纪 主动上门解决群众急难愁盼

　　“你们的‘码上举报’真是太方便了，帮助我们这些草原商户解决了不少难题”

　　“幸亏有你们啊，让我们的房子更安全啦”

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　　近期，甘孜州石渠县纪委监委在开展“码上举报+马背执纪”走访活动时，基层群众对此举措纷纷点赞。

　　甘孜州石渠县因为海拔高、面积辽阔，加上游牧民族逐水草而居的生活特性，存在基层监督力量不足、信息不对称、群众主动参与监督积极性不高、渠道有限等问题。为扩大和提升基层监督的覆盖面、针对性和实效性，石渠县纪委监委因地制宜，积极推行“码上举报+马背执纪”新模式，畅通信访举报渠道，提升发现问题和解决问题效能，及时解决群众“急难愁盼”问题。

　　在“码”上下功夫，找准出发点

　　“以前想反映问题还得跑去县城找单位，现在动动手指

　　就能把问题反映上去，大门不出就把事情办妥了。”

　　近年来，石渠县纪委监委以高质量做好纪检监察信访举报工作为重要抓手，通过“码上举报”把信访举报端口接到群众指尖，方便群众无忧快捷地进行信访举报，更好地保障了群众的表达权和监督权，也为基层监督擦亮了“电子眼”，让群众真切感受到“民之所呼，必有所应”，深受广大群众欢迎。

　　 

　　石渠县纪委监委工作人员入户给群众双语宣传讲解“码上举报”二维码。（泽吉翁姆 摄）

　　据悉，为进一步扩大“码上举报”覆盖面，真正发挥“码”上举报的最大作用，石渠县纪委监委通过微信公众号播放《藏汉双语信访举报小课堂》、通过发放宣传海报、张贴举报“二维码”等方式，向群众介绍“码上举报”平台和详细讲解操作流程。同时，组织各乡镇纪委深入各村，一一向群众普及纪检监察机关信访举报受理范围、受理原则等相关政策法规，手把手教农牧民群众依规依法便捷“信访”。

　　截至目前，该县共发放张贴海报1500余份，接受群众咨询1000余人次，全县22个乡（镇、场）、161个行政村实现建码用码宣传全覆盖。

　　在“马”上见实效，找好落脚点

　　“你好！我想问问我之前扫码举报的胜利一村‘黑帐篷’和‘砖厂’合作社经营有问题，处理结果出来了吗？”日前，某村村民扎某给县纪委监委信访室打来电话询问。

　　“您反映的问题，经过我们核实，发现胜利一村‘黑帐篷’和‘砖厂’合作社确实存在经营不善、账目混乱、资产闲置的问题，我们已经处理了村党支部书记、村主任、村党支部副书记，并督促相关部门整改，谢谢您直接提出问题。”信访室主任常凡耐心给扎某回复道。

　　开展“码上举报”，拓宽受理渠道是基础，但解决问题才是关键。石渠县地广人稀，要走访调查或是解决群众的实际困难，就要走几十公里甚至是几百公里的路程，而很多远牧点基本是不通车的，马就成了最好的交通工具。

　　雪山下、草原上，处处都有马背执纪队奔波的身影，他们成了牧民“最亲近”的人。色须草原远牧点51岁的牧民青麦把一早准备好的酥油茶和糌粑拿给马背执纪队员吃后，在帐篷外目送他们离开，他说马背执纪队几次路过他的帐篷，次次都会嘘寒问暖，去年还帮他要回了被替领的低保金。

　　马背执纪队在走村入户中调查发现核实问题，并形成问题清单及整改责任清单，及时反馈至各责任单位，同步移交至相关派驻纪检监察组，将整改责任落实情况列为派驻监督重点，督促相关职能部门拿出实招、硬招，真正把问题改彻底、改到位。

　　在“合”上做文章，促进新成效

　　石渠县纪委监委将“马背执纪宣讲队”和“码上举报”充分结合，通过“码上举报”反映收集问题，通过“马背执纪”受理解决问题，不管距离多远、海拔多高，确保群众信访“件件有回音、事事有着落”。

　　2023年以来，石渠县纪委监委组织综合运用“码上举报”听民意、“马背执纪”解民忧，共收到信访举报39件，办结37件，给予党纪处分4人，组织处理7人，解决群众身边腐败和作风问题79个。

　　近年来，石渠县纪委监委认真践行“四下基层”制度，一方面，用‘指尖上’的实时举报，处理好群众反映的问题线索，拉近与群众的距离。另一方面，用‘马背上’的担当作为，做细做优入户走访，解决群众困难问题，实现‘码’上报，‘马’上办，切实打通群众监督‘最后一公里’，有力解决群众身边急难愁盼问题，真正让群众感受到“纪检监察就在身边”。（作者：泽吉翁姆）

原文链接：http://www.scjc.gov.cn/scjc/jdzj/2024/4/17/1fcc16883ba04dcc9239e249629d4a0b.shtml
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