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高昌区：聚焦基层治理 延伸网格服务——推动党群服务阵地向群众身边延伸

　　近年来，吐鲁番市高昌区深入贯彻“以人民为中心”的发展理念，以服务居民为重点，以网格服务为抓手，通过将社区党群服务阵地延伸至小区、商圈、巷道等城市公共空间，切实把党的形象、党的声音、党的服务传递到群众身边。

　　向居民小区延伸，打造居民“爱心屋”。滨湖社区所辖湖畔都城小区作为新建小区，未来将成为居住3000人以上的大型小区。为更好服务辖区居民群众，滨湖社区第四网格党支部在小区建立党群服务站，为居民提供全天候“一站式”服务。立足小区居民需求，打造党群活动室、居民议事亭、篮球场等活动场所，为居民提供议事协商、文体活动、政策宣讲、困难化解等服务。第四网格党支部通过“党群服务站”定期开展“主题党日”“邻里日”“周一升国旗”等活动，切实拉近党支部和群众的距离，真正做到“支部建在网格上，服务沉在家门口”。开设红色物业“经理信箱”，物业经理及时给予回复，每月“逢四”组织居民召开“邻里之声”“吐槽大会”，及时了解并解决群众困难诉求，通过入户走访和多方联动方式跟进管理，有效解决物业难题。结合在职党员“双报到”，引导90余名在职党员干部、“两代表一委员”、民警、居民等组建志愿服务队，开展各类政策宣讲20余场、志愿服务50余场、解决群众困难诉求60余件、化解群众矛盾纠纷20余件，党群干群关系更加密切。

　　向城市商圈延伸，搭建党群“连心桥”。西游文化步行街商圈作为高昌区规模最大的吃、住、购、游一体化全业态旅游综合体，为更好地服务游客、群众与商户，擦亮高昌区旅游城市形象，区委组织部会同高昌路街道党工委、幸福社区党支部，整合商圈、小区物业服务管理，打造西游文化步行街党群服务站。推行“一窗受理、全科服务”，为居民、游客、商家、新就业群体提供事项代办、就业服务、物业缴费、维护修理、旅游咨询、行李寄存、充电饮水等服务，实现365天服务不打烊，构建“15分钟党群服务圈”，把党组织的温暖送到居民、游客身边。同时，依托党群服务站探索建立“五心工作法”，打造“幸福会客厅”，组织收集商圈内的矛盾纠纷、意见建议，社区选派专人跟踪、协调、办理，实现“商圈事、商圈决、商圈办”，进一步推动形成商圈发展共同体意识。搭建“社企文化大舞台”，通过社区帮、企业抓、商铺带、居民赞等方式开展内容丰富、形式多样的文艺活动。社区党支部组织发动商圈“两新组织”、商务楼宇、商家店铺等党组织及居民群众成立党员先锋队、志愿服务队，开展各类志愿服务活动30余场。探索形成“社商三联、社区三帮”机制，组织党员经营户悬挂“爱心经营户”“诚信经营户”“党员示范经营户”告示牌，开展街区文明经营户和星级商户评选活动3场，定期评比并授予流动红旗，引导商圈商户提高服务能力，以党建引领构建商圈共建共治共享格局。

　　向街边巷道延伸，建设群众“加油站”。长寿巷、幸福巷位于高昌区克孜勒吐尔社区，因百年桑树孕育百岁老人及村民良好的家风民风而得名。今年以来，克孜勒吐尔社区党支部大力实施美丽巷道建设，不断加大基础设施建设力度，持续开展人居环境整治行动，社区面貌得到明显改善。依托长寿巷、幸福巷，结合民族团结进步创建，持续开展创建美丽庭院、民族团结进步示范户、党员示范户等活动30余场，开展“党建筑德、示范树德”行动，培育良好家风民风。坚持将党群服务向巷道延伸，在巷道内打造积分超市、居民议事厅、图书室、民族乐器室、舞蹈室、棋牌室等居民活动场所，累计服务居民5000余人次。为帮助居民家门口就业，社区党支部利用闲置空地打造“幸福夜市”，建设50米葡萄长廊，进一步丰富居民“夜”生活、发展辖区“夜经济”。定期在网格巷道内开展“民情恳谈会”，打造“党建+议事协商”品牌，通过“议事厅议大事、议事点议小事”，广泛开展各类议事协商活动20余场、参与群众380余人次，环境卫生、私搭乱建、邻里关系等一批涉及群众切身利益的基层治理问题被化解、“急难愁盼”问题被有效解决，群众满意度和幸福感得到大大提升。

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