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鞍山市铁西区党员干部以扎实作风护航营商环境

　　“从签订项目协议到正式投产，我们仅仅用了10个月时间，比预想的至少提前了半年。真心感谢鞍山市铁西区党员干部全程的帮办代办包办，让我们仅用28天便拿到了用地相关手续，土地成交当日就取得了开工许可证。我们对企业未来在铁西的发展充满了信心。”中科福德（辽宁）新能源有限公司经理曾宸说。

　　好的营商环境既是企业发展的“软环境”，也是地区发展的“硬实力”。鞍山市铁西区持续深化“党建+营商环境”建设，组织动员广大党员干部拓宽服务渠道，细化服务举措，创新服务模式，为高质量发展蓄足势、赋新能。

　　铁西区建成启用6000平方米高标准政务服务大厅，设立跨域通办窗口、帮办代办窗口、“办不成事”反映窗口，对复杂疑难问题“兜底办”，切实解决企业群众在办事过程中遇到的各类问题，“最多跑一次”率达到99.75%。创新开展“如我在办”政务服务流程优化专项行动，区级领导、相关区直单位主要负责同志与办事企业、群众沉浸式体验政务服务流程，以第一视角审视自身业务盲点，找到难点和堵点。目前，完成首轮66类244项政务服务事项流程优化，发现问题26个，提出优化建议29条，创新工作方法4条，缩减事项4个，缩短办事时间123个工作日，提高了服务效能，好评率99%以上。为16282户市场主体配备320名公共管家，有效运用“鞍心直通车”、创客咖啡等平台，深入开展“领导干部进园区进企业，服务振兴新突破”专项行动，帮助企业解决各类问题130余个，助企融资3亿元，落实减税降费4.2亿元，新增市场主体4758户，企业发展信心更加坚定。针对12345群众诉求平台、鞍山市营商环境大数据平台、营商环境问题“万件清理”中的企业诉求，成立工作专班，限时办结、跟踪问效，持续推动招商引资承诺不兑现、“净地不净”等政府失信问题动态清零，以扎实的作风护航营商环境不断优化。

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