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嘉禾县：“三个坚持”推动“三长”发挥作用

　　嘉禾县突出健全基层治理体系和打通服务群众“最后一米”，以片组邻“三长制”为抓手，建立基层治理网格，着力提升乡村治理水平，实现“每个村都是一个大网格、每个网格都有人管，每个网格员都能发挥作用”。

　　坚持织密网络，激活乡村治理“红色动能”。村级党组织牵头，结合基层治理网格化的要求，深化村（社区）网格化治理，推动“多网合一”，将全县188个村（社区）划分2296个网格，从党员、人大代表、志愿者、社会工作者等群体中推选村（居）民代表，全县共产生村（居）民代表9364人。同时，按照“两委”干部包片、组长包组、村民代表担任小网格员的安排，建立了村（社区）“两委”成员分片联系若干村（居）民小组、村（居）民小组长联系若干村（居）民代表、村（居）民代表每人联系5—15户村（居民）的三级联动机制，实现联系服务全覆盖，片组邻“三长”推动整合信访接待、纠纷调解、人社、医保、涉贫帮扶等服务事项，实现各类群众诉求“一站式”出口，提高了服务群众的质量和效果。

　　坚持培训管理，提升乡村治理“能力素养”。聚焦“干什么、怎么干、干到什么效果”等具体问题，持续完善培训机制，县直部门和乡镇党委按照业务指导和层级管理要求，对村级干部、组长、村（居）民代表进行培训，确保“三长”对自身角色定位、工作职能清晰明了。同时，健全“一月一访”“一季一会”等民情收集处置机制，推动村（居）民代表主动融入村（社区）网格，及时收集群众诉求，掌握群众所需所盼，形成良性互动；乡村两级及时处置群众反映的诉求和收集到的问题，确保群众所盼“不落空”，不能立即处理到位的问题及时向群众进行说明，并持续推进解决。

　　坚持健全机制，探索乡村治理“多元路径”。把联系服务落到实处，引导“三长”深入群众、深入现场开展工作。一方面是抓好日常走访，分层建立村居民微信群，不定期打电话、上门走访等方式，采取“线上+线下”“固定接待+日常走访”相结合的方式，村干部、代表在党群服务中心“等”、邻里拉家常“聊”、代表上门“访”多方式结合，进一步畅通联络群众、群众反映诉求的渠道。另一方面是做好联系服务，依托“三长”来自群众、联系群众、服务群众的优势，发挥“人头熟、关系近、情况清”的优势，当好政策宣传员、安全防护员、文明示范员，做好人、房、物等基础信息采集工作，对自然灾害隐患、安全生产隐患、社会矛盾纠纷等进行排查梳理，带头遵守村（居）规民约，带头参加志愿服务，将“小网格”编织成“服务网”，尽心为群众做好安全服务。今年以来全县“三长”到村组户收集群众诉求、矛盾纠纷3200余件，为群众提供微服务近9100次。

原文链接：https://www.hxw.gov.cn/content/2023/11/23/14399746.html
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