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【“监督一点通”一线传真】灵璧：指尖轻点 解群众“急难愁盼”

　　“事情反映后，当天就解决了，虽然事情不大，但解决得快而好，这个平台真管用。”面对冯庙镇纪委工作人员的电话回访，冯庙镇木谷村群众给出了“非常满意”的评价。

　　日前， 基层小微权力“监督一点通”平台收到群众反映“我家地头堆放玉米秸秆很多，影响我耕种，希望相关部门安排人员清理”的诉求件。灵璧县纪委监委高度重视，第一时间将投诉转至冯庙镇纪委，并全程跟踪督办。

　　收到诉求件后，冯庙镇纪委立即联系木谷村“两委”了解具体情况，经核实，该处确实堆积玉米秸秆，影响农业机械进出，不利于耕种。镇纪委督促木谷村随即安排人员进行清理运输，当日清理完毕。同时，镇纪委督促各行政村充分发挥党员干部、公益岗等力量，对各村秋收期间形成的农作物秸秆、玉米皮、杂草、枯枝落叶等杂物进行高标准清理，严控秸秆、杂物随意堆放，严禁在辖区主次干道堆放秸秆。

　　自小微权力“监督一点通”平台上线以来，灵璧县纪委监委聚焦群众诉求，把小微权力“监督一点通”平台投诉办理与日常监督、乡村振兴领域不正之风和腐败问题专项整治等重点工作相结合，收集梳理群众诉求、投诉、举报等信息，及时响应、认真回应，形成投诉、受理、转办、办理、审核、答复、评价的闭环业务流程，让群众感受到监督平台能切实解决实际问题，获得群众的信赖。截至目前，平台访问量达1760万人次，受理投诉1572件，办结1565件，办结率99.5%，满意度97.98%。

　　“下一步，我们将用足用好平台，在接受广大群众监督的同时，积极回应解决平台中涉农涉村投诉，护航乡村振兴之路，不断提升基层治理效能，营造风清气正基层政治生态。”县纪委监委相关负责人表示。（宿州市纪委监委）

原文链接：http://www.ahjjjc.gov.cn/ywbb/p/115338.html
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