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东盟经开区“日周月季”制 精准把脉信访举报工作

　　我们公司的工程款已经全部到账了，非常感谢你们帮我们追回了资金……”日前，南宁市纪委监委驻广西-东盟经开区纪检监察组工作人员向武鸣国桂电气公司经理潘某反馈其实名举报东盟经开区市政环卫站唐某某不作为问题的办理结果，潘某对纪检监察组的处理结果表示满意并连声道谢。

　　不久前，该纪检监察组收到一封实名举报信，举报人潘某反映其分别于2016年、2018年承接东盟经开区市政环卫站两个项目工程，工程竣工验收后，唐某某坚持要按照高于国家规定的合同总价的5%进行扣款，拒不签字确认、支付工程尾款，造成潘某长期无法收到尾款，严重损害潘某公司利益。

　　收到实名举报信后，该纪检监察组立即展开了核查。

　　原来，潘某承接的两个工程分别于2017年9月，2018年12月竣工验收合格，2019年3月潘某请求唐某某所在单位支付工程尾款。但由于施工方提交的报审材料不齐全，造成请款出现反复，待施工方补充完善相关资料后，期间由于唐某某所在单位内部管理制度不完善、工作效率低、同施工方沟通联系不够等原因，导致工程尾款无法顺利拨付，一拖再拖。后经纪检监察组介入，潘某的工程尾款得以顺利拨付。

　　虽然举报人反映唐某某不作为的问题失实，但是这信访件背后反映出唐某某所在单位管理制度、沟通协调、作风建设方面存在不少问题。

　　
综合分析信访举报成果，关键在于运用。”该纪检监察组相关负责人表示。在对信访件调查核实中发现的问题进行全面、立体剖析的同时，该纪检监察组坚持以小见大，透过信访小切口”折射出的问题管中窥豹，看体制机制大问题”，并下发纪检监察建议书等督促相关责任单位对照问题立行立改，筑牢制度篱笆”。

　　该信访件的处置是驻广西-东盟经开区纪检监察组信访举报日周月季”制的一次生动实践。去年以来，驻广西-东盟经开区纪检监察组实行信访举报日周月季”制，按照信访举报日清理、周流转、月了结、季分析要求，及时归类整理信访信息，准确把握信访举报的整体情况和主要特点。即信访审理股每日登记统计信访举报信息，全面捕捉信访举报件有价值的信息；每周对重点问题反映情况进行小结，并于工作例会上汇报；每月汇总整理工作情况，对开发区信访形势、疑难信访问题化解等进行直观的分析研判，突出问题，由组局领导、农场纪委书记和联系的监察员办公室面对面”会商；每季度开展信访形势总体研判分析，为领导决策提供信访情况和发展态势研判。同时，围绕服务专责监督，对反映集中的行业性、系统性、地区性问题进行横向分析、纵向比对，对苗头性、倾向性问题及时预测预警，督促相关部门建章立制，完善防范措施。

　　另外，该纪检监察组组织人员根据节点要求进行跟踪监督，重点了解信访举报处置情况，听取举报人的意见建议，做好满意度调查，巩固信访事项办理成果，确保问题整改和制度规范双到位”。

　　据统计，自去年实行日周月季”工作机制以来，该纪检监察组共受理信访举报33件，其中，实名信访举报11件，占受理总数的33.3%，办结反馈8件，共出信访举报情况分析3期，分析研判系统性问题15个。(南宁市纪委监委驻广西-东盟经开区纪检监察组)