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益阳市资阳区三强三提发挥村（居）民代表作用

　　益阳市资阳区全面贯彻落实省委组织部《关于发挥村（居）民代表常态化联系服务群众作用的意见（试行）》，扎实推进村（居）民代表联系服务群众试点工作，积极发挥村（居）民代表桥梁纽带作用，进一步夯实基层治理根基，切实打通联系服务群众“最后一米”。

　　强化制度建设，提升执行力度。制定了《资阳区关于深入开展村（居）民代表联系服务群众工作实施方案》，出台了《走访联系制度》、《民情例会制度》、《派单办理制度》、《积分管理考核制度》和《履职评议制度》等5个制度，在制度层面就参与人员、联户范围、工作任务、工作措施、工作要求等方面进行了明确。对政策宣传、民情联络、安全防护、文明示范四个方面对村（居）民代表职责作了具体要求；对村（居）民代表培训、培养、进出等方面进行严密部署，为全面开展好村（居）民代表联系服务群众工作提供了行动指南。

　　

　　村（居）民代表走访联系群众

　　强化管理保障，提升服务准度。实行分级管理模式，加强对重点人群的关心关爱，确保对重点联系户每月上门走访不少于1次，对一般联系户每季度上门走访不少于1次，通过走访，村（居）民代表带头宣传习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，宣扬各类涉农政策，主动收集村（居）民生活生产困难，及时收集处置群众诉求。工作启动以来，代表们积极参与全区疫情防控、抗旱救灾、乡村振兴等重点工作，共走访群众3轮59200人次，参与重点工作4500人次，分发政策宣传单35700张，以实际行动赢得了群众的一致好评。在群众中树立了良好口碑。

　　

　　村（居）代表帮助群众解决生活困难

　　强化工作联动，提升履职精度。坚持选配一批政治素质高、身体状况好、服务意识强的党员、网格长、小组长、楼栋长担任村（居）民代表。全区692名村（社区）干部联系6918名村（居）民代表，6918名村（居）民代表联系84600户群众。通过“双联”联系管理模式，将村（居）民代表联系服务群众与村（社区）日常工作相结合，让村（居）民代表当好“四大员”，履行好村（居）民代表职责，在走访的基础上，通过召开“民情恳谈会”“民情分析会”等方式进一步收集群众所需所求，同时坚持问题导向，坚持谁主管、谁负责的分级负责原则进行派单办理，及时、准确地为群众排忧解难。将便民服务做得更贴心、更细致，全面提升居民群众的信任感、满足感和幸福感。工作开展以来，共收集群众意见建议1653余条，通过派单办结问题1268个，其中代办件368件。

原文链接：https://www.hxw.gov.cn/content/2022/11/22/14031495.html
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