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【“监督一点通”一线传真】淮北：“监督一点通” 让监督“零距离”服务“更贴心”

　　“还真别说，这个平台真管用！干部们行动迅速、处理及时，现在路修好了、路灯亮了，老百姓的心也暖了，真是太感谢了！”近日，在濉溪县铁佛镇道口村陈楼庄，群众面对上门回访的纪检监察干部连连道谢。

　　今年7月8日，安徽省基层小微权力“监督一点通”平台（以下简称“平台”）全面上线，群众监督基层小微权力运行、反映诉求有了更加便捷有效的渠道。

　　平台上线不久，濉溪县纪委监委便收到10余条群众投诉，反映的问题均为铁佛镇道口村陈楼庄道路作为村庄对外联系的必经之路常年泥泞不堪，且村庄的路灯年久失修，之前曾多次向有关部门反映，均没有回应，给群众生产生活、交通出行带来诸多困扰。

　　7月12日，接到群众投诉后，濉溪县纪委监委立即与铁佛镇纪委取得联系，督促其详细了解相关情况。同时，县、镇纪委监委有关负责同志深入现场核实情况、监督推动问题办理，并组织召开陈楼庄全体村民会议，在全体村民代表的讨论下，最终达成由所有村民自愿集资修路。说干就干，7月14日村民筹集修路款2万余元，随即开始放线、动工，在纪检干部的全程监督下，经过10天时间，陈楼庄1300米煤矸石路面铺设工程全面竣工。针对平台反映的路灯不亮问题，村委迅速清点损坏路灯数量，积极筹措资金，联系专业人员开展维修工作。

　　平台投诉、指尖到达，通过平台有效推动陈楼庄铺路、修灯的案例只是小微权力“监督一点通”平台发挥积极作用的一个缩影。平台全面上线运行以来，各级纪检监察机关线上、线下齐发力，及时通过微信公众号、朋友圈等转发平台链接，广泛张贴海报、散发传单，村（社区）干部广泛开展入户走访，多措并举做好平台宣传推广工作，不断提高群众知晓率、使用率。截至目前，全市用户注册量45.4万人，占常住人口23%，依据“40+N”监督清单事项公开公示信息8.9万份，群众访问量301.4万人次，反映投诉事项371条，办结351条。

　　“群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，我们将在‘监督一点通’平台的宣传推广、信息公示、投诉办理等工作上持续发力，并依托平台推动解决一批群众操心事烦心事揪心事，不断提升群众幸福感、满意度。”该市纪委监委主要负责同志表示。（淮北市纪委监委）

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