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巡察微故事 | 5块钱的“闹心事”

　　“妈，给我拿5块钱的现金。真是麻烦，就5块钱的事，让我跑来跑去的。”这天午饭过后，进驻陇川县户撒乡的县委巡察组成员小刘正与几位大妈坐在一起拉家常，忽然张大妈的儿子嘀嘀咕咕地跑来找张大妈要5块钱现金。

　　看着儿子满头的大汗，张大妈一边心疼地给儿子擦了擦，一边从裤包里掏出一张5元纸币。小刘好奇地问道：“你拿5块钱现金去干什么？这么急？”“哎，最近要和小伙伴一起出去打工，需要核酸检测证明。今天去做核酸采样时，卫生院说他们只收现金。现在我们这些年轻人谁还带现金呀，全都用微信支付了，跟采核酸的小护士说了半天，她们只说要按照院里的规章收费。没办法，我只有冒着大太阳跑回来找现金。”张大妈的儿子望着火辣辣的太阳愁眉苦脸地说。

　　虽然这只是5块钱的“小事”，小刘却立马察觉到这已经成为群众的一桩“闹心事”。当天下午召开小组会议的时候，小刘将此事作为一个问题反馈了出来。

　　“群众烦心事，就是巡察重点事。”第二天一大早，巡察组就走进了乡卫生院。经过不动声色地观察以及同前来采样的群众交谈，巡察组了解到乡卫生院一直都只收取现金，没有其他的支付方式，导致很多来进行核酸采样的群众没有准备，只能回家去取现金或到附近的小商铺去换零钱，让群众在炎热的天气里来回地“折腾”。

　　巡察组立刻找到乡卫生院院长进行询问，卫生院院长表示因微信支付等电子支付软件申请需要高度完善信息系统，但是目前卫生院现有的医疗信息化程度不够高，所以导致微信支付路径滞后。

　　“支付路径滞后不能成为让老百姓来回跑的原因。”秉着方便群众、服务群众的原则，巡察组要求乡卫生院抓紧时间完成信息化配置，同时建议院长与其他乡镇已经开通微信支付的卫生院取经学习，尽快为群众开通支付“快车道”。卫生院院长高度重视，立即开始联系银行寻求快速解决的方法……

　　“卫生院可以用微信支付啦！现在我们去做核酸采样真是太方便了，巡察组可真给力呀。”一个星期后的一天下午，几个村里的年轻小伙小姑娘专门跑到巡察组办公点来“报喜讯”。

　　民生“关键小事”，件件都是“头等大事”。十三届陇川县委巡察工作启动以来，巡察机构始终把着力解决群众困难、落实群众诉求、服务民生作为“第一要务”，变“被动接访”为“主动到访”，走到群众身边去，和老百姓同坐一条板凳，推动政治监督直达“神经末梢”，以实际行动真查真改，纾解民忧、解决问题。（陇川县纪委监委 余雪楠 ||责任编辑 李羽佳）

原文链接：http://www.ynjjjc.gov.cn/html/2022/xunshixuncha_0831/112963.html
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