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淮南市潘集区古沟回族乡：“三字诀”推深做实为民办实事

　　

　　专稿：近年来，淮南市潘集区古沟回族乡坚持将为民服务作为工作的出发点和落脚点，通过走访调研、集中专办，突出准、速、实，切实解决群众的“急难愁盼”问题，以不断深化为民办实事的实际行动，践行“一改两为”会议精神。

　　

　　听取民意求“准”。为切实了解一线实际、掌握群众期盼，乡领导班子成员带头开展走访调研活动，主要领导率先垂范，结合高湖村搬迁安置工作推进，主动到矛盾多、意见大的村组、群众家中，面对面听群众“牢骚话”、实打实解群众“画外音”。发动村级网格员、一线党代表、人大代表等作用，打通联系服务群众、收集意见建议“最后一公里”。今年上半年以来，共开展走访调研10余次，收集意见建议30余条，解决群众实际难题20余件。

　　

　　破解难题提“速”。乡党委秉持可以解决的“马上就办”，有争议的“研究后办”，拿不准的“请示上级部门再办”的原则，围绕群众集中反映的操心事、烦心事、揪心事，在分类分层梳理的基础上，组织分管领导及相关职能部门集中专题研判办理。针对群众反映强烈的苏杨还原房建设问题，排出时间表，实行挂牌推进。截止到目前，已基本完成主体工程建设，公建配套建设正加紧推进中，预计7月底启动分房程序，10月份全部入住，群众满意度得到有效提升。

　　

　　改进作风务“实”。乡村两级干部通过加强学习，不断强化思想认识，将“我为群众办实事”作为承诺践诺的目标和导向，面对群众共性需求和个性问题，不拖延不推诿，主动迎上去，积极干起来，用实干通堵点、消盲点，切实在办实事解难题中补齐工作短板、提升服务本领。乡党委从制度层面对村干部作风进行监督，今年以来共开展村干部作风督查8次，依据《潘集区村干部效能问责办法（试行）》启动问责程序，先后有8名村干部因作风不严不实被通报，3名村主要领导被提醒谈话。

原文链接：http://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1126370?ClassId=6721
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