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长沙市雨花区侯家塘街道：以党建为引领，试点家庭养老床位服务

　　长沙市雨花区侯家塘街道广济桥社区地处长沙老旧中心城区腹地，辖区老旧小区多、老年人多，居民对养老的需求较大。为了实现老人“养老不离家”的心愿，社区党委以党建引领助力居家养老服务，联合辖区养老服务站，探索政府引导、市场运营方式，率全区之先开展家庭养老床位试点工作，让老人在家就可实现“星级养老”。

　　搭建平台 延伸服务触角

　　广济桥社区党委本着“三个就近”原则，即“就近服务群众，就近开展活动，就近关心照顾”，在小区“三供一业”移交之际，以共建共享的整体思路，通过“党组织主导，多方参与”协商议事，坚持党建引领服务民生，将一处500多平方米的办公楼移交给了专业养老服务机构使用，为老年人提供相关养老服务。“都说‘久病床前无孝子’，如果居民的父母家人身体不适，自己上班无暇照料，在我们这里就能请专业机构来搭把手，这样就解决了养老的痛点问题。”广济桥社区党委书记熊灿如是说。

　　数字赋能 提升服务质量

　　社区党委充分整合家庭和社区的养老服务资源，通过物联、互联、智能的手段，提升社区老人的生活质量。在与申请家庭养老床位的老人及其家属协商后，由专业人员对老人家里实施适老化和智能化改造，老人可“订制”定时、定点、定人的服务。家属通过智慧养老小程序可以线上预约服务，还可以查看家人的护理记录。服务机构可以通过智慧养老信息平台进行管理，也可通过小程序监督护工工作情况。护工统一使用电子工牌进行护理员监管，可实现工作地点定位、电子围栏、双向通话。同时，专业机构完成每次服务后，还将出具现场报告单，确保服务有质量、有监管。

　　私人定制 拓展服务领域

　　为更好地满足认知障碍、失能、半失能和高龄等类型老人的个性化养老需求，家庭养老床位实现了入户服务常态化、用心服务责任化、服务工具统一化、服务流程标准化、操作流程规范化、服务内容多样化，体现了一对一、私密性、定制化。老人需要买米提菜，有人专门“跑腿”；在家闲得无聊，有人上门陪扯谈；半失能老人理发出行困难，有人上门来修剪；失能老人行动不便，有人上门帮喂饭……老人家“养老”变成了“享老”。专业人员提供的生活照护服务、基础照护服务、康复服务和心理支持四大服务，使得养老有力度更有温度。

　　党员联动 丰富服务内涵

　　在推进居家养老服务常态化、制度化建设过程中，社区党委挖掘培育了一批骨干党员，建立了六支志愿服务队，退休党员退休不褪色提供党员所“能”，在职党员“八小时外”继续发光发热，逐步形成以党组织为主导、社会组织为载体、党员志愿者为补充的“三向联动”养老服务机制。社区党组织坚持动态掌握社区老年人基本情况和养老需求，组织党员干部定期开展助老敬老志愿服务活动。如为老人提供免费体检、防诈宣讲、老年课堂等服务，在节假日组织开展暖冬饺子宴、端午包粽子和九九重阳敬老等文体活动，提升老年居民生活幸福感。

　　近年来，广济桥社区朝着“党建聚合力，合力进小区，小区有党员”的目标，凝聚辖区单位、物业、门店和社会组织等多方合力，深挖公共资源，做活做实了养老服务。下一步，社区还将积极探索家庭养老模式，以个性化和专业化服务，让老年人安享幸福晚年。

原文链接：https://www.hxw.gov.cn/content/2022/08/04/13880894.html
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