政讯通中心

淮南市田家庵区：“小网格”激发社区治理大能效

　　

　　专稿：去年以来，淮南市田家庵区坚持党建引领，深入推行基层社会网格化治理，着力破解基层社会治理“最后一公里”难题，有效提升了社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。

　　

　　全力推进，搭建管理服务“一张网”。田家庵区将推进基层网格化治理工作作为“一把手”工程来抓，依托“e治理”系统平台，在全区构建起基层社会治理“一张网”，打通服务群众“神经末梢”。成立由区委、区政府主要领导任双组长，相关区委常委、副区长任副组长的田家庵区城乡社区网格化管理服务工作领导小组，区领导分片包保督导各乡镇、街道的网格化管理推进工作，及时研究解决推进基层社会治理的体制性、机制性、政策性重大问题。每年投入资金不少于4000万元，用于保障网格化管理服务和建设工作经费。按照“属地管理、规模适度，边界清楚、责任明确，便于管理、动态调整”的原则，全区4个乡镇、9个街道以居民小区、楼栋、自然村落、村民小组、商业门面和企事业单位等为基本单元，科学划定网格。目前该区共划分为655个网格，其中城市社区网格474个，农村网格181个，网格平均户数404户、网格平均人口数911人，实现网格建设全面有效覆盖。按照人员数量、业务能力与实际工作需要相适应的原则，围绕“1+1+1+X”模式选优配强网格员管理服务工作队伍，即每个网格配备一名网格指导员、一名网格长、一名专职网格员和若干网格楼栋长。目前，全区共设置专兼职网格员岗位655个。搭建了“横向到边、纵向到底”的管理服务“一张网”。

　　

　　明晰权责，激发社区治理“大效能”。采集基础信息、协管特殊人群、排查矛盾纠纷、巡查安全隐患、服务社区居民、参与社区工作……在田家庵区，网格员的身影便活跃在各村居每一个角落。田家庵区按照标准化、规范化要求，坚持“格中定人、人尽其责”的原则，建立健全网格化管理服务首问负责、限时办结、服务承诺、错时上下班、信息反馈、督查通报、考核奖惩、责任追究等工作制度，明确了网格员的主要职责和工作流程，使网格员在工作中有“法”可依，高效服务网格居民。要求网格员当好“八大员”（信息采集员、矛盾纠纷排查化解员、安全隐患查报员、法律政策宣传员、城市管理协理员、社会事务代办员、群众困难帮扶员、社会舆情疏导员），切实做到“三知三清六掌握”（知户情、知格情、知民情，摸清网格内重点人员、困难家庭、流动人口，掌握网格内基础信息、较大事件、从业就业、矛盾纠纷、问题隐患、违法犯罪等情况），真正做到“见户知人、见人知情”。

　　

　　完善机制，实现为民服务“零距离”。“您年纪大了，一个人住，要是有个头疼脑热，家里有什么事自己解决不了，您直接和我们说。”近日，洞山街道生态新城社区网格员王宪丹到独居老人邹德苹家里走访，了解老人近况，并协调帮助老人安装了厕所无障碍扶手。生态新城社区在健全网格体系的同时，充分发挥社区党组织引领作用，将居民自治组织在网格化管理的基础上进一步向楼栋延伸，有效发挥党组织的核心引领和组织协调作用，形成了工作合力。推动网格化治理，信息化是重要支撑。依托“e治理”平台，该区形成网格内人、地、事、物、情由网格员手机APP上报，社区、街道、区逐级调度处理的工作机制，建立集信息收集、问题受理、行动调度、人员管理为一体的“互联网+网格”管理模式，形成了全面覆盖、一网统筹、精细管理、高效运转的基层社会治理新格局。

原文链接：http://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1124818?ClassId=6169
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。