辽阳市弓长岭区:网格员专职化登门入户解难题
每300户居民建立一个网格,每个网格由社区工作人员担任专职网格员,区委再下派到每个网格一名党员干部,作为党建指导员,帮助专职网格员完成诸如疫情防控等重要工作。7月19日,记者从辽阳市弓长岭区委组织部获悉,该区在全市率先推行网格员专职化试点工作,专职网格员负责到基础网格扫楼入户,发现问题,解决问题。
据弓长岭区委组织部负责此项工作的丁伟介绍,弓长岭区在构建“街道党工委—社区大党委—网格党支部—党员中心户”组织架构的同时,落实基层社会治理网格化要求,实行“社区、小区、单元”三级网格管理,即社区层级由社区书记担任一级总网格员,小区层级由社区工作者担任二级网格员,单元层级由社区退休老党员、热心志愿者等人员担任微网格员。
专职网格员每天8时30分到9时在社区规划当天工作,9时下沉网格巡访,15时30分回社区整理当天的排查情况并及时上报信息平台。专职网格员通过上门登记、入户核查、日常巡查、电话沟通、微信联系等多种工作方式,做到第一时间接收网格内基础信息的变动情况,对发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集和核查上报。
弓长岭区有11个社区,共划分为121个网格,每一个网格下派一名党员干部下沉指导工作。与此同时,招募社会志愿者、老党员、退休教师、热心居民等担任微网格员,配合专职网格员做好打通基层社会区域治理“最后一米”的工作。作为专职网格员工作的补充与加强,目前,弓长岭区有2403名微网格员参与微网格工作。
网格员专职化实施以来,初步实现了“想群众之所想、急群众之所急”,让群众充分感受到党和政府的关爱和温暖。安平街道安胜社区专职网格员关桂华在日常巡访时发现一小区有一处路灯根部电线和底座螺丝裸露在外,对出行居民造成安全隐患。关桂华马上向住建部门报告派单,区住建局接单后,及时对裸露的电线进行防漏电处理,将底座螺丝埋入地下用水泥抹平,从而使安全隐患得到有效处理。
“以前办事由于不知道流程,总得往街道、社区跑好几趟,现在好了,不管办啥事,只要给网格员打个电话或发个微信,网格员就会解答得一清二楚,使我少跑了不少冤枉路。”7月19日,正要给儿媳办理准生证的居民谷女士的评价很有代表性,这也正是弓长岭区开展网格员专职化后的变化。
据统计,自今年4月网格员专职化试点工作启动至今,弓长岭区网格员共排查问题2016个,办结问题1886个,办理中问题126个,只有4个问题尚未解决。
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