枞阳县纪委监委:“指尖”监督解决群众急难愁盼
专稿:自小微权力“监督一点通”平台上线运行以来,铜陵市枞阳县纪委监委统筹部署、精心组织,从平台运营管理、宣传推广、督促办理等方面着力,不断增强监督在基层治理中的效能。
强化监管,保障高效运行。县纪委监委在做好平台初始化、分类创建好平台账号的同时,切合实际梳理制定50项监督事项清单,明确事项办理责任主体、监督主体及事项办理流程图,为平台上线运行夯实基础。组织1名计算机专业人员、2名协助人员前往全县16个乡镇、15个派驻机构进行信息技术指导,及时完成214个村(社区)的信息比对、名称校核、账号创建工作,为群众提供了对基层小微权力监督的便捷渠道。截至目前,该县平台访问量30386人次,信息公示4389条。
强化宣传,提升群众知晓率。以“线上+线下”一体推进的方式,加大宣传推广力度,在枞阳在线、廉洁枞阳等县级主体媒体网站及微信公众号添加平台入口、二维码、使用说明等内容;督促指导16个乡镇及各县直单位共制作宣传展板309块、易拉宝309幅、宣传单页61200张,张贴、放置在群众易见的公共场所,方便群众了解、注册使用,让平台成为便民、利民的服务窗口。以走村入户、板凳会等形式,手把手教群众操作、面对面解疑释惑,引导群众积极主动参与到小微权力监督中来。
强化督办,解决群众“急难愁盼”。依托信息技术手段,打通“五务”公开平台与“监督一点通”平台之间的数据壁垒,方便群众参与监督,实现“1+1>2”的效果。组建由“委分管领导+科室负责人+业务人员”组成的督导组,定期对平台公开公示、受理办理等建设应用管理情况开展监督检查,确保群众反映的问题及时得到妥善解决。截至目前,“监督一点通”平台共受理投诉4件,已办结1件,对尚未办结的3件,跟踪问效督办,推动解决群众“急难愁盼”问题。(高春英)
原文链接:http://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1124222?ClassId=6170
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