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以“满分状态”赢得“人民满意”

　　为表彰先进典型、弘扬奋斗精神，激励动员广大公务员奋进新征程、建功新时代，近日，党中央、国务院决定表彰一批全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”。

　　“人民满意”这个词对于公务员队伍来说，有着丰富的时代内涵和厚重的历史分量，是衡量为政得失的刻度尺，是引领价值导向的指南针，是标定实干路径的指示牌。“人民满意”是对公务员的最高褒奖和认可，也是最高的荣誉。干部工作干得怎么样、作风实不实，群众最有发言权，也最有评判权。广大公务员要树立正确的政绩观，以务实的作风、奋进的姿态、廉洁的品格多做利民惠民的实事好事，以满分诚意、满分行动、满分形象赢得人民的“十分满意”。

　　在察民情、访民意上下足“真”功，以满分诚意赢得“人民满意”。群众呼声是第一信号，群众需求是第一选择，群众满意是第一标准。只有到基层现场去走一走，到百姓家里去看一看，了解一个地方的情况，掌握一个地方的特点，把情况摸清楚、问题找出来，才能够有针对性地解决问题。调查研究，是做好工作的基本功。广大公务员要明确调研主题，紧扣中心工作，贴近实际、贴近群众，对于群众反映强烈的问题，要快速反应、及时调查；用对调研方法，既要向人做调查，也要向书本做调查，既要用好调研工具，也要研读学科理论；选好调研对象，既要问“人”，也要看“物”，主动选择机关、企业、学校、村社等具有代表性的调研对象，同时结合当地实际，调研特色产业文化。要带着诚意走到群众身边征求意见、收集问题，在面对面、心贴心的交流中拉近干群关系。

　　在解民忧、纾民困上下足“实”功，以满分行动赢得“人民满意”。人民满不满意、赞成不赞成、答应不答应，是衡量干部工作的基本标准。现在群众看干部，不仅要看其说了什么，还要看其做了什么，有没有真正把群众事放在心上、办出成效。干部做事态度好不好、作风正不正、能力强不强，直接关系到群众问题能不能解决、群众诉求能不能满足。能否做到狠抓落实，是否善于狠抓落实，这是衡量领导干部作风、能力、水平的重要标志。广大公务员要多为群众办实事、做好事，以实的举措、真的作风、敢的气魄，紧盯群众“急难愁盼”问题，精准发力、持续用力，把群众事一件件干好、一茬茬推进、一项项落实，发扬钉钉子精神，只要是让群众满意的事，就主动干、积极干，还要一次干好。

　　在讲廉洁、重品行上下足“清”功，以满分形象赢得“人民满意”。廉洁自律是党和人民对党员干部最起码的要求，是党员干部应具备的基本素质和道德准则。廉洁是党员干部最好的“标签”，是人民群众看重的品格。广大公务员要筑牢拒腐防线，守好廉洁关，把好方向盘，铭记我是谁、为了谁，知道什么该做、什么不该做，坚守底线、不碰红线、筑牢防线，时刻保持清醒的头脑、坚定的立场。要严于律己，严格约束自己的行为，管好自己的亲人，要求别人做到的，自己首先做到，在清正廉洁上做好榜样和示范。要心存敬畏，做到生活上清新、经济上清白、政治上清醒，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气，做到慎言慎行慎微慎独，自警自省自重自律。要接受监督，主动将自己置于组织和群众的监督之下，让权力在阳光下运行。（符娟）

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