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宝塔区桥沟街道东苑社区党总支：“三级考核” 让城市基层治理跑出“加速度”

　　“马经理，这里的监控坏了，请你马上安排人员进行整改修复！”东苑小区网格员郭艳飞对小区物业经理说。对小区进行检查、反馈、整改，是网格员每天的日常工作之一，也是宝塔区桥沟街道东苑社区党总支推行“三级考核”物业管理制度的重要内容。

　　

　　今年以来，为进一步提升城市党建引领基层治理水平，宝塔区桥沟街道东苑社区始终坚持“党建统筹+网格治理”模式，探索实行“三级考核”物业管理制度，督促辖区内29家物业公司及时响应业主诉求，全力解决小区治理中存在问题，助力城市基层治理跑出“加速度”。

　　月考核，以“实招”见成效。坚持网格干部民情访问机制，严格落实“日检日查”，第一时间收集群众诉求，第一时间整理汇总，及时反馈给社区党总支、业委会和物业，督促整改落实。同时，按照社区制定的统一考核标准，坚持每月底对小区进行一次全面考核，并将考核结果记录和上报，作为年终评选优秀的依据，用实实在在的成效赢得居民群众的一致点赞。截至目前，收集群众诉求136起，梳理汇总问题42个，已全部整改完成。

　　季点评，以“分享”促提升。为了进一步强化小区治理成果，社区党总支坚持每季度末进行一次点评分享，由网格长组织成立考核组，集中对辖区内所有物业公司进行考核，并召开物业管理服务点评现场会，对治理措施、成效以及存在问题进行点评通报，并将考核结果及排名进行公布，由排名第一的物业公司做经验分享。并通过实施“以强带弱、结对帮扶”工程，进一步提升辖区内各物业公司的服务质量，增强居民的幸福感、获得感、安全感。目前已累计召开现场会2次，结成3组帮扶对子，开展学习交流会6次。

　　

　　年总结，以“评选”争优先。坚持半年进行一次总结，由社区党总支联合街道物管部门，从服务态度、办事成效、居民满意度等方面，对辖区所有物业公司进行总评考核，对优秀的物业公司，颁发流动红旗并在全辖区通报表扬，对不作为、慢作为的物业进行批评教育，以先进促后进，让后进增动力，形成你追我赶、争先创优的良好局面，进一步提升物业服务水平，推进基层治理提质增效。现已为3个优秀物业公司颁发流动红旗、对1个物业公司进行约谈和通报批评。

　　

　　责任编辑：李晓恒

原文链接：http://www.sx-dj.gov.cn/a/djzh/20220718/71573.shtml
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