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宿州埇桥红色物业有限公司党支部：党建引领“红色物业” 提升基层治理服务水平

　　

　　专稿：宿州埇桥红色物业有限公司党支部坚持以问题为导向，聚焦老旧小区物业管理“市场失灵、自治失效、群众失望”三失问题，深入贯彻省委“一改两为五做到”要求，强化党建引领，深化共驻共建，探索“党建+物业”管理模式，优化物业服务体系，提升广大居民的幸福感和满意度。

　　

　　“联结+联建”完善服务网络。积极与街道、社区开展“党建共建”活动，通过共搭平台、共管党员、共抓队伍、共享资源，推动党的建设与经营管理、区域治理深度融合，释放党建引领高质量发展效能。公司党支部与39个服务社区签订共建协议，依托“区、街道、社区”三级红色物业服务平台，成立20余个物业服务中心（站）党小组，选派290余名优秀党员兼任社区网格员，建立并常态落实“社区党组织、居委会、业委会、红色物业公司”四方联席会议制度，整合党建资源，促进共同发展。扎实推进“交叉任职、双向进入”，吸纳近40名懂法律法规、熟悉物业管理业务的社区“两委”班子成员兼任物业服务质量监督员，积极推荐10余名党员业务骨干作为社区大党委“兼职委员”人选，推荐120名党员通过法定程序进入业委会，真正把社区党组织和物业服务企业变为“一家亲”。

　　

　　“人力+财力”推动服务升级。定期组织召开党员职工招聘会，注重招聘以大学生党员为首的物业服务人才，打造“红色物业”示范实训基地，邀请政府相关部门负责人以及高校专家学者开展业务培训，帮助提升服务能力。开展“党员先锋岗”创建活动，组织党员立足岗位当先锋、强化服务作模范。截至目前，共选育70余名党员担任安保队长、保洁班长。牵头制定《“红色物业”收费工作方案》《“红色物业”考评工作标准》等，规范收费标准，并给予小区低保、军烈属、残疾人、患重大疾病业主家庭减免物业费，增强居民满意度、幸福感。

　　

　　“精准+高效”凝聚治理合力。依托物业服务站“信息化指挥中心”，建立200余个小区“红色物业”微信群，每周末在服务社区搭建“党员议事厅”，及时上报、梳理、交办居民反映的物业管理、邻里纠纷等问题，确保实时在线、实时监控、实时联动，为居民提供“一站式”服务。积极协调政法、公安、司法、民政等部门，组建“红色物业”专家服务团，有效丰富社区服务资源，为居民群众提供法律援助、专业咨询等上门服务900余次。结合在职党员进社区工作，吸纳在职党员、志愿者、社区离退休党员，组建6支“红色物业”志愿服务队，定期开展民意调研、政策宣讲、关爱互助等志愿服务活动。截至目前，共收集意见建议4700余条，服务群众26万余人次，形成群策群力、共解难题的强大合力。

原文链接：http://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1123871?ClassId=6171
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