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芜湖三山经济开发区三华社区：“三红”工作法探索社区治理新路径

　　

　　专稿：近年来，芜湖三山经济开发区三山街道三华社区聚焦社区社会治理难题，创新推出“三红”工作法，激活“红细胞”，凝聚治理“向心力”，探索社区治理新路径。

　　

　　红色楼栋长，激活社区治理正能量 。深入推进“红枫树”网格支部党建工作，组建起由59名党员和热心居民参与的红色楼栋长队伍，将参与楼栋服务与支部网格化管理有效融合，形成了“党群同心、友善互助”的新格局，架起了密切党群关系的连心桥。针对居民之间经常发生的房屋漏水、噪声扰邻、高空抛物、杂物占道等矛盾纠纷，他们既是纠纷调解员、政策宣传员，又是普通的社区居民，线上+线下帮助居民解决矛盾纠纷，和谐邻里关系。截至目前，59名红色楼栋长已通过线上线下实时收集意见、建议和安全隐患信息127条，解决居民困难118件，有效打通了服务群众“最后一米”，激活社区治理正能量。

　　

　　红色议事厅，着力化解邻里矛盾纠纷。 充分发挥各网格支部的红色议事厅主阵地功能，设置党员先锋岗，对接物业、社区、楼栋长、居民共同协商解决“红色”楼栋长在日常走访中收集的反映的物业服务、小区治理、邻里关系等一时难以解决的问题，充分发挥社区、物业公司、业主委员会和党员志愿者各自的专长，搭建社区居民沟通交流、议事商讨、解决居民“急难愁盼”事的新平台，形成“易事马上办，难事共同商”的社区治理新模式，有效提升社区治理精细化水平。4个网格党支部通过“红色议事厅”平台，召开专题会议、多方合力，化解邻里间占用公用空间、饲养宠物扰民等矛盾16起，有效解决了比华利山庄17幢楼电梯损坏停运维修难、兴隆街污水管网改造污水渗漏扰民等难题12件，切实提升了居民的获得感、幸福感和安全感。

　　

　　红色邻里帮，突出共建共治邻里互助。推进辖区物业、学校、卫生院等单位与社区共驻共建，14个单位结对4个网格支部和10个居民小区，168名在职党员主动在居住小区“亮身份、践承诺”，组建8支“小区党员志愿服务队”，常态化开展为老、爱幼、助残、济困志愿服务、飞线充电宣传、楼道占道清理等活动，关注群众急难愁盼事，充分发挥党员示范带头作用，带动更多普通居民加入邻里互帮互助中，共同织密小区治理的“互助网”，拉近居民的邻里情，提供个性化服务让居民更加有爱、邻里更加和谐、干群更加密切、治理更加有效，把社区共建共治共享的同心圆越画越大。

原文链接：http://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1123959?ClassId=6169
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