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科学城首个“360度”全开放式党群服务中心投用

　　

　　

　　“现在这里办事好方便哟！我请了两天假，专程来换社保卡，办理‘4050’灵活就业补贴等，以为要走很多流程、跑多个窗口，结果工作人员全程指引、帮助，不到10分钟就全部搞定了，顺便还把我母亲的老年卡年审了，这里的服务真到位。”在科学城曾家镇党群服务中心大厅，刘大姐对此赞不绝口。近日，西部（重庆）科学城的首个“360度”全开放式党群服务中心正式投用，方便了党员和群众办事。

　　

　　“来这里办事像回家一样，沙发一坐，啥事都办好了，温馨又安逸、方便又舒心，我没事的时候，还经常过来看看书。这里还有24小时自助服务区，解决了上班没空办，下班没处办的问题，太方便了。”家门口就有这样一个服务中心，张女士很开心。

　　据了解，为贯彻落实市第六次党代会精神，曾家镇聚焦群众所需、企业所盼，本着“办公空间最小化、服务功能最优化、群众空间最大化”的原则，推出科学城首个“360度”开放式服务模式，实现公共服务迭代升级，试运营以来，已办理各类事项2万余件。服务大厅在物理空间上，与传统行政式、隔离式、窗口式的“办公柜台”不同，这里是一个敞开式、互动式、平等式的“群众客厅”，工作人员与办事群众肩并肩，像同桌一样。

　　

　　据了解，曾家镇党群服务中心以集约化的形式，整合各部门办事职能200余项，以“便民服务”功能为主，设置综合导办区、24小时自助服务区、一次性办结区（人工办理区）、掌上办理（休闲）区、互联网+政务服务体验区五大区域。

　　针对群众“上班没空办，下班没处办”的困扰，特别设置了24小时自助服务区，有效推进政务服务“简易事自助办”，实现全天候、多领域、自动化的“不打烊”政务服务。

　　

　　下一步，科学城相关部门将继续秉承让办事群众“少跑一趟路、少走一扇门、少等一分钟”的理念，全面推行“综合导办”服务，实现社保医保、民政事务、市政审批、农房审批、法律咨询等领域共计200余项服务“一人通办”，让党群服务中心成为群众想来、爱来、盼来、还来的阵地。

　　

原文链接：https://www.12371.gov.cn/Item/607287.aspx
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