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七一观点|走实网上群众路线|王信鸽专栏

　　

　　

　　

　　6月26日，习近平总书记就研究吸收网民对党的二十大相关工作意见建议作出重要指示强调，要善于通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心。

　　开展党的二十大相关工作网络征求意见，体现了中国共产党发扬民主、集思广益的优良作风，彰显着中国共产党为人民谋幸福、为民族谋复兴的熠熠初心。互联网是反映民意的重要渠道，已成为听民意、解民忧的助推器。

　　倾听民声有利于实现领导决策的民主化、科学化，但网上听取意见建议有可能会出现五花八门的情形。比如，有纯粹的“点赞类”，面对问题“永远说好”；有单一的“潜水类”，以静制动一言不发；有接地气的“意见类”，一语中的切中要害；也有搅浑“抱怨的”，颐指气使胡说八道。

　　正确看待“甜言蜜语”，巧妙化解“怨声怨言”。广大党员干部要秉承一颗包容的心，了解民意、重视民意、吸纳民意。善于处理不同的声音，正确看待“甜言蜜语”，巧妙化解“怨声怨言”。面对“甜言蜜语”，不要冲昏头脑，要辩证、理性看待点赞，工作总有漏洞、总有提升的空间；要提高警惕，把点赞夸奖当作激励语、加油声，化作工作前行的动力，始终做到先人一步、快人一拍、高人一筹，多为群众办实事。海纳百川，有容乃大，对批评性的意见或者抱怨要多一些包容和耐心，用心用情化解怨气怨言；对错误看法要及时引导和纠正，让互联网空间清朗起来。

　　走实网上群众路线，既要“问”更要“办”。衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。走好网上群众路线不仅仅是面对和风细雨和忠言逆耳，最重要的是要尊重民意、顺应民心，及时办理群众需求，既要“问”更要“办”，绝不能置之不理、放任不管、当成摆设，听了也就听了，没有下文，这样不仅造成形式主义还给基层干部和群众增添了工作负担，没有达到问需于民、问计于民的目的。广大党员干部要对收集到的意见建议调查研究、准确研判，去粗存精、提炼采纳，举行网友见面会，现场答疑，找准工作短板，举一反三抓整改，才能从更多角度摸清基层工作的方向和路数，提升社会治理的精细化和有效性。

　　“说一千，道一万，不如实际干一干”。广大党员干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑，让群众路线完全发挥出民意的“晴雨表”功能，把党和国家各项工作做得更好。

　　

原文链接：https://www.12371.gov.cn/Item/606032.aspx
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