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津市：力行“原点、矢量、网络”工作法 推进“我为群众办实事”常态长效

　　津市市始终坚持问题导向、目标导向、结果导向，紧扣“我为群众办实事”实践活动要求，创新“原点、矢量、网络”工作法，组织全市党员干部登门探实民情、对话摸清民忧、办结纾解民困、立制凝聚民心，真正做到打开“话匣子”、焐热“心窝子”、不搞“空架子”、落下“实锤子”，切实增强津市人民群众的存在感、安全感、获得感、幸福感，以实干实绩迎接党的二十大胜利召开。

　　一、敞开大门听意见，把准“实践原点”知民所想

　　群众之事无小事，细微之处见民心。津市市把察民情访民意作为推动“我为群众办实事”常态长效的第一步，组织党员干部广泛听取意见、了解民生需求。

　　一是“三问于民”聚民心。全面落实党政班子成员联点机制，通过下村开好“小组户主会、乡贤参事会、民情恳谈会”，与农户面对面、手牵手交心沟通，听民声、解民意、察民情,切实“问需于民、问计于民、问效于民”。今年以来全市召开屋场恳谈会、座谈会共计超过1000场，参与群众3万多人。

　　二是“打破三限”集民情。线上征集和线下座谈“双管齐下”，充分利用网格化管理，微信群发起“问需百日”行动，把准经济工作会、党代会、党员大会等聚集性会议，现场倾听、交换、收集党员群众的意见建议，用活“在外工作人员通讯录”，推行“五个到户”，建立镇村干部包组联户机制，运用“到户帮”小程序，广泛征集群众发展期待和生活需求，收集汇总人民群众反映的问题及意见建议超过3500个，打破时间限制、空间限制、价值限制，及时通过线上答复、线下办理、跨省市解忧奠定基础，真正做到聚焦群众最关心、最直接、最现实的问题，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向。

　　二、沉下心来理思路，标清“服务矢量”解民所难

　　群众的小事,就是党员干部的大事。津市市创新清单化、项目化、制度化工作法，分层分级分类理思路、明方向、鼓干劲，贯穿服务思想，贯通发展认识，贯彻实践方法。

　　一是“三个清单”理清民生需求。对收集来的意见建议分类整合，建立“实践前的建议清单、实践中的问题清单、实践后的评价清单”，各镇街将汇总整合后的问题、意见和建议列入台账，集中力量解决，确保工作取得实效。

　　二是“五大主题”聚焦共性需求。聚焦“服务大局”“乡村振兴”“保障民生”“便民利民”“典型引领”五大主题，建立产业发展、道路黑化硬化、堰塘清淤、路灯建设、公益课堂等项目若干，标清时间线，倒排工作期，明确责任人，各镇街党政班子成员主动认领，项目工作专班跟踪推进，党员干部群众志愿参与，“定方案、定目标、定举措、定效果”，量化指标，完善项目化配套，拿出为民服务硬招、实招、狠招，高效完善“我为群众办实事”项目化路径。

　　三是“四项机制”对焦个性需求。对项目外的个性需求制定“一案一策”，建立专班推进机制、站所包保联合实践机制、项目销号服务“打勾”机制、党群回访再实践机制，党员认领“承诺践诺”，对信访及市长热线收集的个性问题逐一销号，凝聚乡贤、党小组长和村民小组长力量，上门回访“打分”，对不满意的组织干部包保再实践，让民生服务有温度、志愿引领有深度、实践答卷有力度。

　　三、扑下身子抓落实，织密“民生网络”慰民所盼

　　津市市优服务、兴实践、助发展，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上，做到以学促思、以思促行、以行促效。

　　一是开阔发展视角。聚焦便民富民，津市市紧紧围绕市委“六件大事”，化党史学习教育的感悟为经济社会发展的使命，锚准定位，加压奋进，全速推进“五好园区建设”、“精致街区改造”、“乡村振兴”等项目实施，为全市经济社会发展打开良好局面。

　　二是拓宽振兴广角。推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，启动“五村同创”乡村振兴示范片区建设，建立关山小镇、新洲古镇、毛里湖油菜花海、乡村振兴车间、千亩藠果种植示范园、药山禅寺等重点项目，打造津市市“南北双环”旅游经济发展示范带。开启“守望童年，筑梦未来”留守儿童关爱项目，“微爸微妈”结对关爱留守儿童，纾民困、解民忧、慰民心。因才施业、引才就业，开展家政服务、育儿教育、直播带货、美容化妆等技术培训，切实提升群众获得感幸福感。

　　三是延伸服务触角。大力推进“一门式”基层公共服务，充分利用覆盖全镇的小组农户微信群，实现镇村干部、志愿者进群全覆盖，对于出行不便的村民、困难群众心中所想、现实所需的“微心愿”，随时接受群众点单上门定向办理服务。今年以来，党员政务服务上门3000次，点亮困难群众“微心愿”逾1000个。广泛开展“治安巡逻”“安全生产整治”“学法普法”三项行动，各镇街建设“红色驿站”，全市处处布满“志愿红”。

　　四是吹响先锋号角。充分利用“红色存折”积分制度，在村级产业服务基地建立党员示范岗200个，开展“支部、站所、党员”三级亮承诺，扎实推进“五个到户”落到实处，积极推进典型宣传表彰、“七一”走访慰问、“光荣在党五十年”纪念章发放工作，用身边人影响身边人，引领“讲先锋、比实践”新风尚，充分发挥基层党组织和广大党员切实发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，真正做到党员办实事、件件办实事、事事都办实。

原文链接：https://www.hxw.gov.cn/content/2022/06/27/13817094.html
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