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凤翔区：便民利民出新招 服务驿站暖民心

　　“累了，这里是您的休息站；烦了，这里是您的解忧站；闲了，这里是您的充电站；空了，这里是您的志愿站……”近日，外观别致的党群服务驿站在宝鸡市凤翔区街头亮相，“家门口有个党群服务驿站，闲来读书，无事下棋、拉家常，还能咨询、办理业务”居民们都赞不绝口，南环路社区党群服务驿站自启动以来，每天来往的居民络绎不绝，已成为老百姓常来常用的“新地标”。

　　

　　为了加快“四型”社区创建，延伸便民服务“触角”，城关镇南环路社区创新设置党群服务驿站，集“免费服务、流动办公、书记会客、收集民意”4大功能于一体，探索出了服务群众“零”距离的“新密码”。

　　

　　免费服务贴民心

　　社区党群服务驿站每天对外开放，为往来群众提供“临时休息、应急药品、物品寄存、免费饮水、紧急避雨”等8项免费服务。快递员、环卫工人、老年人、网格员等已成为驿站的常客，他们累了歇歇脚，渴了喝点水……小驿站成了来往群众、户外工作者温馨的“家”。

　　

　　现场办公惠民生

　　“平时专门抽空去社区办理业务不方便，现在回家路上顺便

　　就办了，方便的很，这种办公方式特别好……”前来办事的王大爷高兴地说。社区通过设立办公桌，现场为群众提供政策咨询、低保临时救助申报、养老保险资格认证等业务，切实扩大了社区服务范围，真正方便了群众办事。至目前，已为群众办理各种事项12件，提供政策咨询50余人次。

　　

　　书记会客听民声

　　南环路社区党总支部书记朱婷每周在服务驿站会客1次，与居民面对面交谈互动，在交谈中倾听了民声、了解了民意、汇聚了民智。对于会客交谈中，收集到的问题，社区“两委”班子第一时间商讨解决方法，及时向居民反馈处理结果。至目前，已接待群众15人次，收集居民反馈建议5条，解决群众关心的问题2起。

　　小空间发挥大作为，小驿站延伸大党建。南环路社区将持续拓展驿站服务功能，增加服务项目，创新服务模式，让驿站成为居民身边的党史学习站、政策宣传站、先锋加油站、共治实践站、便民服务站和邻里交流站，真正做到点滴服务、温暖常驻。

　　（供稿：中共宝鸡市凤翔区委组织部）

　　责任编辑：林晓兵

原文链接：http://www.sx-dj.gov.cn/a/csdj/20220616/69861.shtml
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