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农安县：畅通信访渠道 提升办理质效

　　农安县纪委监委坚持“以人民为中心”的工作导向，在建立健全“信、访、网、电”四位一体受理体系的基础上，不断创新工作方式方法，进一步畅通和拓宽检举控告渠道，为群众监督提供便利条件，推动群众诉求得到及时解决，架起党群关系“连心桥”。今年以来，县纪委监委共受理群众信访举报941件，均按规范程序办理，办结率达100%。

　　县纪委监委组织纪检监察干部深入基层一线开展接访工作，通过领导约访、包片走访等方式，走到田间地头、百姓身边，向群众发放1500余份信访举报指南，收集问题线索，发挥群众监督作用。

　　在及时、规范受理信访举报件的同时，县纪委监委对检举控告情况进行收集研判和综合分析，加强对非问题线索信访件甄别研判，精准剔除无实质内容举报和恶意举报件等。今年以来，共剔除无实质内容及分流范围外信访件175余件，重复件判定290件，对实名检举控告受理告知187件次。

　　县纪委监委组织开展纪检监察信访举报工作相关业务知识学习。围绕信访业务和检举举报平台业务流程、系统操作运行等内容，对全县纪检监察干部进行培训，选派高素质的年轻干部到信访接待室轮岗训练，提升纪检监察干部处理信访举报能力。（金言）