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来安县：推行“周末驿站”服务模式为民办实事

　　

　　专稿：来安县持续开展“我为群众办实事”实践活动，推进党史学习教育常态化长效化，围绕“一改两为五做到”工作要求，推行“周末驿站”服务模式，破解群众上下班时间和村(社区)党群服务中心办公时间重合难题，提升为民服务温度。

　　

　　延长服务时间。全县144个村(社区)依托党群服务中心设立“周末驿站”,在保证工作人员合理轮休的基础上，推行周末和节假日“早8点至晚8点”服务，利用党务公开栏、微信公众号等提前发布在岗人员信息和服务内容等，根据“日劳作、周遍访”工作制度，收集群众关切的小事、难事为群众提供便民服务。目前，共提供各类服务30多项，服务群众8200余人次。

　　

　　拓展服务功能。在村(社区)党群服务中心建立“邻里互助中心”、“便民调解室”、乡村振兴大舞台等，满足群众文体娱乐、学习交流、协商议事等多方面需求。将每月“党员活动日”设定为“群众服务日”向群众亮诺、承诺，由村(社区)党组织制定红色体验类、文化传承类、社区治理类等10多项个性化服务清单，有针对性地开展影院观影、健康养身、红色微课堂等服务活动200余场，受众6000多人次。

　　

　　提高服务水平。开展在职党员进社区、部门服务进小区等活动，对行动不便、年老体弱等人员，安排工作人员上门服务、现场办理业务，确保服务便捷、高效;对于个性化、特殊需求，邀请“党群帮帮团”采取“微心愿认领”的方式加以解决，真正做到“你有需求、我来服务”。目前，已开展上门帮办代办服务600余次，点亮群众微心愿820多个。

原文链接：http://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1117777?ClassId=6721
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