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常德市鼎城区：运用“党建+”模式写好党建业务融合文章

　　近年来，常德市鼎城区深入贯彻“党建做实了就是生产力，做强了就是竞争力，做细了就是凝聚力”的工作理念，探索商业街党建与业务融合的新路径，运用“党建+”模式做活了党建和业务的融合文章，为金旺地桥南商业街高质量发展注入了强劲动力。

　　党建+制度，使组织体系和管理体系相融合。一是科学规范调整党组织设置。推进“双向进入、交叉任职”“党建入章”“党建纳入党员职工业绩考核”等制度，将商街管理层中的党员选举为党支部书记和支委会成员，优秀的支部党员走上商街管理岗位，同时，把门店业主党员和经营户党员纳入支部管理范畴，实现党支部对商街管理者、门店业主、经营户和从业人员四个层级的全覆盖，确保党建组织体系嵌入商街治理构架。目前，该支部有党员10人，其中支委会成员3人均由商街管理人员担任，先后发展了5名经营户和从业人员入党，现有入党积极分子4名，另有10名经营户流动党员参加本支部活动。二是建立健全议事协商制度。每季度由党支部牵头收集人流量、商街销售额以及各门店营业额等数据进行统计分析，联合商铺代表和商街负责人对门店管理、优化服务、品牌引入等涉及商街发展的重要事项进行研究，提出科学合理的改进建议。三年来，在实体经济萎靡的大环境下，金旺地桥南商业街逆流而上，395家商铺全部招满，提供就业岗位1200余个，并通过“优服务、强品牌”引入了特步、巴拉巴拉、鸿星尔克、奥康、书亦、益禾堂等服装、鞋帽、餐饮类知名品牌累计40余个，商街年均人流量稳定在千万人次。

　　党建+内容，使党的工作与中心工作相融合。一是打造接地气的党建阵地。针对商业街场地大、商铺多、人流量大等特点，金旺地桥南商业街党支部将党建特色文化融入繁华的商街中，投入资金20余万元在商场入口醒目位置、门店招牌处、大圆盘休息区、十字路口等地方设置了党员示范岗、先烈事迹、党建宣传标语、党支部活动展览等党的元素，通过营造浓厚的党建氛围，高标准打造了集党建宣传、党员教育、党群服务、文体娱乐等功能为一体的商街党群服务中心，实现党员活动有阵地、服务顾客有平台。二是创新有效的管理模式。金旺地桥南商业街党支部结合商业街功能布局，将商业街划分为4个网格，以“1+1+X”的网格化管理模式，对商业街进行精细化管理。“1+1+X”即1名支部委员带领1名本区域经营户党员和若干志愿者按照“发现-上报-处理-反馈”的工作流程，负责区域范围内的政策宣传、纠纷化解、诉求回应等，为商街发展提供坚强组织保障。三是开展实用的支部活动。每月组织开展1次党员示范岗和“我为群众办实事，我为商街献一策”等岗位建功系列活动。每季度开展1次“微宣讲”活动，内容包含国家方针政策、法律知识、安全教育、营业执照办理等，通过专家讲座、集中讨论、个人自学以及外出交流学习等方式，增强从业人员对党的政治认同、思想认同、情感认同。

　　党建+服务，使党员作用与促进发展相融合。一是带头诚信经营。该支部组织党员开展系列亮身份、作承诺、树形象、做表率活动，10名党员经营户在门店悬挂党员标识和个人承诺，率先向消费者作出“七天无理由退货”承诺，示范带动65个经营户跟进响应。每季度通过顾客评价、支部考核、商街管理层复核的方式评选党员示范岗2个、星级党员商户1个、党员示范店2个，授予流动红旗并向广大消费者公示，给予优惠租金、免费广告、发放礼品等奖励。自金旺地桥南商业街党支部成立以来，消费者满意度由原来的86%提升到98%，营业额年均增长率达到15.3%。二是带头志愿服务。安排在职党员义务讲解商场历史、党建特色和未来展望，每年接待上级调研、其他地区参观交流10余次。支部书记牵头，带领在职党员、邀请流动党员和普通经营户轮流值班处理消费矛盾纠纷，协助处理商场治安问题等，消费纠纷量由2018年的30余件下降至2022年的不足5件，商场治安问题至今未出现一起。三是带头解决问题。自2020年起，该支部每年收集经营户业主、顾客以及周边群众的意见建议，来年列出问题清单，进行销号管理，积极协调行政审批、税务、消防、司法、城管、卫健等职能部门，解决政策解读、便利服务、环境卫生等方面问题达100余件，服务商铺从业人员近2000人次，顾客约3000万人次，辐射周边群众约5万人。

原文链接：https://www.hxw.gov.cn/content/2022/05/24/13768055.html
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