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我为群众办实事 | 开通网络上网课

　　“在你们的帮助下，我家的宽带网很快就安装成功，孩子的网课一节也没耽误，成绩还有了小幅提升。”5月26日，接到淅川县纪委监委工作人员打来的回访电话，上集镇北岗村村民杨新华笑得合不拢嘴，顿时打开了话匣子，“开通网络后果然方便多了，现在只要有时间，我就会到网上‘冲浪’，足不出户便可知晓天下事……”

　　故事还要从3个多月前说起。

　　“同志，我先后3次申请宽带办理，都没有下文。孩子马上要上网课了，请你们帮帮忙，赶紧把网线架到我家里头吧！”2月7日，春节后上班第一天，淅川县纪委监委信访室的大门刚一打开，杨新华便大步走了进来，满脸焦急地向信访室主任高惠芳说。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。高惠芳当即联系豫广网络淅川分公司负责人了解情况。原来，杨新华家所处位置较为偏远，距离最近的网络路由光点也有8公里远，无法正常开通宽带业务。

　　“那就没有其他办法了吗？”高惠芳追问道。

　　“我们再实地勘察一下。”对方回答。

　　当天下午，豫广网络淅川分公司工作人员便来到杨新华家，详细了解地理位置，发现1.5公里外有一移动光缆终端盒。在与村委会及中国移动通信集团河南有限公司南阳市淅川分公司协商后决定，在此移动基站网络光节点的传输光缆上接通豫广网络信号，再由此节点架设豫广网络光缆至杨新华家中。

　　经过多方努力，4天后，杨新华家正式接入互联网，孩子当晚便在家中上起了网课。

　　今年以来，淅川县纪委监委坚持将信访举报工作放在重要位置，以当好群众贴心人为出发点和落脚点，耐心倾听群众的心里话，及时了解群众的思想动向，让百姓遇到问题能有地方“找个说法”。以开展“转作风、提效能、促发展”作风建设集中整顿为抓手，督促各级党组织和广大党员干部主动担当作为，切实维护群众利益，认真解决群众难题。

　　“信访是送上门来的群众工作。下一步，我们将持续聚焦群众反映强烈的民生问题，通过强化监督执纪，督促落实整改，确保件件实事暖人心，项项工作有落实，切实把信访工作做到群众心坎上。”淅川县纪委常委王豫表示。（曾庆芳 姚娜）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/jdzjzfyw/xlbd/articlea17261c3d842429ea5d68dc4f88c8bab.html
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