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驻北海市卫健委纪检监察组：破解就医停车收费不规范问题

　　平时你们是如何收费的，依据哪些收费标准？”日前，在一次日常监督检查中，驻北海市卫健委纪检监察组发现某医院停车收费公示牌内容与相关文件要求不相符，随即向该院管理停车场的科室负责人提出疑问。

　　

　　停车收费管理不规范不仅影响群众获得感，而且增加了群众负担。发现问题后，驻北海市卫健委纪检监察组立即对停车收费管理相关问题进一步核实，发现该医院外包服务公司没有按照相关部门对该院停车场车辆停放服务同一车辆在24小时内临时停放次数超过2次的不得再重复收费”的批复要求收取停车费，存在重复收费情况。

　　

　　改善群众就医体验是卫生医疗机构的努力目标。医院的停车收费没有按照文件标准执行，侵害群众的切身利益，也是群众就医体验差、满意度不高的重要因素之一。暴露出医院监管不到位、对维护群众切身利益不够重视等问题，必须坚决整治……”问题核清后，驻北海市卫健委纪检监察组对该医院分管领导和纪委书记进行了约谈提醒。

　　

　　感谢纪检监察组的提醒，我们立行立改，开展全面排查，坚决查处多收费、乱收费行为，把提升群众满意度作为落实整改工作的风向标。”医院相关负责人当场表态整改。

　　

　　凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是侵害群众利益的行为都要坚决纠正。为确保整改工作落实到位，驻北海市卫健委纪检监察组开展常态化回头看”，重点对该医院停车收费资金流转、收费标识公告、经营管理等事项进行跟踪监督，确保整改落实到位。

　　

　　在有效监督推动下，目前，该医院建立完善监管制度 ，按规定重新制作停车收费公示牌以及开通举报热线。同时，在院内的每个停车场显眼处都增设了公示牌，充分利用门诊大厅电子屏进行宣传，多举措提高群众知晓率，方便群众监督。

　　

　　现在我们来医院看病把车停在医院停车场，一天最多收2次停车费，比以前省钱多了！”对于医院停车收费的变化，一名病人家属边停车边笑着对进行回访的检查人员说道。

　　

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。驻北海市卫健委纪检监察组坚持从小切口”入手找准监督着力点，深入纠治群众身边腐败和作风问题，坚决对不正之风说不”，截至目前，督促解决事关人民群众切身利益问题26个。(北海市纪委监委）

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