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六安裕安：以规范有效监督赋能营商环境优化升级

　　为深入贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，六安市裕安区纪委监委迅速行动、周密部署，结合“以人民为中心的发展思想”专题学习教育、小微权力“监督一点通”推广应用和“背包式”巡察反馈问题整改，围绕破解企业发展遇到的痛点难点和堵点，以规范有效监督持续推动营商环境优化升级。

　　关口前移 让投诉一键达

　　“我们从上海那边搬回六安这个园区建厂，用时20天左右，效率很高，现在所有手续都已经办齐全，这边的营商环境这几年一直在改善，我非常满意。”面对前来走访宣传小微权力“监督一点通”服务平台的六安高新区纪工委工作人员，园区一家企业负责人这样说道。

　　裕安区纪委监委对照省委提出的优化营商环境“十做到”和解决突出问题的“十严禁”，以小微权力“监督一点通”服务平台推广使用为契机，将优化营商环境的正负面清单纳入“监督一点通”服务平台监督事项，同步制作了营商环境“监督一点通”服务平台宣传单页，让企业知晓“监督一点通”并熟练掌握操作方法，快速便捷地反映和投诉生产经营类、干部作风类、意见建议类等方面问题。区纪委监委、高新区针对企业投诉事项及时响应、快速流转、重点督办，着力精准发现和解决影响全区营商环境的突出问题。

　　跟进整改 让问题改到位

　　“招商引资协议规定的惠企补贴迟迟不能按进度兑现，企业资金链紧张，经营进入困境。巡察组就把我们反应的问题带回去，问题得到了区委区政府的高度重视，现在已按进度兑现补贴，并协调担保公司免收担保费为企业办理了2笔担保贷款合计1000万元，解了企业的燃眉之急。”高新区某公司负责人激动的对回访的巡察组成员分享了这个好消息。

　　为深化拓展营商环境“背包式”巡察成效，在对涉及营商环境的相关区直单位集中反馈意见后，区委巡察办建立问题整改台账，列明“四清单”，实时更新，定期调度，以及时跟进监督确保整改质效。对巡察中发现的普遍性、制度性问题，坚持靶向发力，用好巡察建议，推动系统治理。截至目前，针对巡察反馈得到的53个问题，已督促责任单位制定整改措施116条，协调兑现企业各类奖补资金1478万余元。

　　紧盯窗口 让投诉真管用

　　“营商环境到底怎么样，企业最有发言权，所以你们放心大胆说，不要有顾虑，有问题提出来，解决了，最终受益的还是你们企业啊！”听了督查组的话后，企业负责人打消了顾虑，直指企业在办理相关业务时接待的某区直单位窗口工作人员不仅态度一般还有推诿扯皮的现象。督查人员详细记录，如实反馈并督促整改。

　　为持续优化营商环境，进一步拓宽群众和企业办事评价渠道，提升窗口服务质效，裕安区纪委监委立足监督职责，推动职能部门简化办事流程、提升服务意识，督促健全窗口服务监督服务评价机制，让窗口单位和人员始终做到心中装着服务对象，全力帮助服务对象，把评价交给服务对象。同时，发挥片区协作机制作用，通过“室组”联动，常态化开展监督检查，重点关注窗口单位的涉企业服务负面评价，对企业投诉事项快查快结，切实为企业营造优质安心的服务环境。（六安市纪委监委）

原文链接：http://www.ahjjjc.gov.cn/dfzf/p/100983.html
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