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体验式监督加强服务窗口作风建设

　　“新年好！请问您需要办理什么业务？”

　　“我想办理工程施工许可证。”

　　“您的材料已经收下，我们将于３个工作日内办理好并电话通知您。”

　　2月7日是春节假期后上班的第一天，在许昌市建安区纪委监委派驻行政服务中心纪检监察组干部的暗中陪同下，许昌源再生发制品有限公司负责人周丹到该区市民之家咨询办理相关业务，窗口工作人员的热情接待令她连连称赞。

　　“今天是节后上班第一天，原先还担心窗口开不开门、上不上班的问题，没想到业务办理速度这么快，不到5分钟就办完了，真不错！”同周丹一样，刚刚办理完营业执照与年审业务的市民顾女士，也为市民之家的服务竖起大拇指。

　　“节后第一天上班，我们针对中央八项规定精神贯彻执行情况和‘慵懒散浮’问题，采取体验式办事、体验式暗访等近距离监督方式，对窗口单位作风建设进行‘扫描’。对违规违纪的，发现一起，查处一起，绝不姑息。”该区纪委监委派驻行政服务中心纪检监察组组长张永军介绍，新的一年，将进一步提升对窗口服务质量的监督，持续优化服务环境，更加高效地为群众办实事。

　　为进一步严肃工作纪律，严防慵懒散漫、不在状态等“节后病”的出现，春节后上班第一天，该区纪委监委严查工作纪律，要求各派驻纪检监察组、乡镇（街道）纪（工）委实时跟进，全面了解被监督单位工作人员节后作风建设总体情况，聚焦人员迟到早退、工作期间不务正业、窗口工作人员办事推诿扯皮、服务态度差和午间饮酒、公车私用等现象开展监督检查，为新的一年全区各项工作开好局、起好步提供坚强纪律保障。

　　“节后上班开展督查是我区的惯例，我们督查的目的并不是为了逮着谁，而是通过发现一些问题促使各单位各部门尽快摆脱‘节后综合征’，快速将‘正月慢’节奏调换为‘正月忙’，在全区形成正风肃纪不停步、整治‘四风’不手软的氛围，全面加强党员干部能力作风建设。”该区纪委监委党风政风监督室主任韩世涛表示。（李孟丽）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/dfzf/article0a92cfb9ab1641d18b89bfe23da0916b.html
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