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鱼峰区畅通信访服务渠道 将“直通车”开进企业

　　此次‘三送服务进园区’活动，我们了解了多种信访举报方式，以后有涉及宣传单上这些问题的我一定及时联系你们。” 活动现场一名企业员工拿着举报宣传单说到。

　　

　　近日，鱼峰区纪委监委、区政管办等多个部门在鱼峰区工业园区内联合举办三送服务进园区”活动，主动对接企业需求，送服务、送政策、送信心”上门。该区纪委监委通过设立专项服务点，开展我为群众办实事”公开接访活动，现场接受投诉咨询。并以此次活动为契机，将监督触角延伸到生产企业一线，收集破坏营商环境的问题线索，了解企业需求、堵点、难点，听取企业的意见和建议，为解决营商问题提供便利。

　　

　　12388是我们的信访举报电话，这个信封邮寄是包含邮票了的，如果你们遇到要反馈的问题，可以直接通过这个信封直接邮寄给我们。”活动现场，该区纪委监委向企业员工发放廉情直通车”宣传单、举报信封和优化营商环境监督卡”，公开举报监督热线，广泛宣传纪检监察工作职能，现场手把手教授如何通过举报信封或微信平台反映问题，实现便捷的信访举报和监督，让企业员工感受到纪检监察工作与群众的利益紧密相连，使企业切实感受到困难有人帮、问题有人管、意见有人听、利益有人护”。据统计，本次活动累计发放廉情直通车”宣传单和举报信封50份，发放监督卡165份。

　　

　　断电限电影响了我们企业的生产”产业园周边燃气管道尚未覆盖到位，影响企业的正常试产”我们目前存在的问题是产品海外认可度不高”……活动现场有很多群众就他们目前遇到的问题进行了咨询，该区纪委监委都一一进行了答复，属于纪委监委业务范围的，能当场解决的就地解决，不能当场解决的也进行了详细登记，待调查了解清楚后再给当事人回复，对不属于业务范围的也及时给予指引帮助，协助企业尽快解决问题。

　　

　　通过这次活动，不仅通畅了信访服务渠道，让‘廉情直通车’更为顺利地开进到企业中去，同时我们也收集到了企业经营发展中对政府职能部门的监督意见建议，为下一步实施精准监督，助推优化我区营商环境提供坚强保障。”区纪委监委信访室主任简帆表示。

　　

　　据悉，今年以来，该区纪委监委共对鱼峰区33个螺蛳粉及其配套企业进行实地了解，发现问题8个，并反馈有关部门及时整改。下一步，该区纪委监委将持续深入企业调研对接，开展 走企问政督效”活动，深入企业开展上门”服务，畅通企业信访绿色通道”，为企业反映问题开通直通车”，重点收集企业在项目审批、工程建设、生产经营等方面遇到的问题，了解各企业常遇投诉举报类型，精准聚焦企业薄弱环节和敏感点位有针对性的提出意见建议，找出问题症结，做到靶向督查，着力解决投诉举报处置过程中存在的难点，架起政府和柳州螺蛳粉生产企业的沟通桥梁纽带。

　　

　　营商就是‘赢’未来，好的营商环境就是生产力、竞争力，我们一定要认真落实中央全面从严治党要求，抓早抓小，通畅信访服务渠道，实践运用监督执纪‘四种形态’，巩固鱼峰风清气正的政治生态，为鱼峰区经济高质量发展提高坚实的纪律保障。”鱼峰区委常委，区纪委书记、区监委主任梁海静说。（柳州市鱼峰区纪委监委）

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