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山东博兴:"亲清博兴"助力开启智慧监督新模式

　　

　　

　　近日，由山东省博兴县纪委监委自主投资研发的“亲清博兴”营商环境监督服务平台正式启动上线，一个后台端、4个微信小程序、300余个服务窗口监督二维码投入使用，助力了营商环境全面加速优化“最后一环”。

　　智慧监督助力打造企业诉求“直通车”。“现在营商环境好了，拿手机点开小程序，就能反映企业诉求！”在“亲清通”小程序提交了自己企业的诉求后，博兴县某物流公司经理高兴地说。“亲清通”是营商环境监督服务平台的微信小程序，可实现企业一键提交，平台分类转办，政府部门限时答复。截止到目前，300余名企业监督员进驻平台，实现对全县规上企业全覆盖，企业反馈关于营商环境意见和建议80余条。

　　畅通监督渠道，为群众办实事。“这个平台，进一步方便了我们办事群众。”在城东街道服务大厅，办事群众通过手机扫描监督二维码后对窗口服务人员进行了评价。评价情况将及时反馈到相关部门，要求其抓好整改落实。通过“评价投诉”微信小程序，群众可实现“在线求助投诉”，对群众举报投诉的问题，工作人员将及时梳理汇总，对属于纪检监察机关受理范围的，转交案件监督管理室按程序办理；对不属于纪检监察机关受理范围的，及时转交相关单位办理，并做好跟踪问效。截止目前，已在全县300多个服务窗口设立专属二维码，均已投入使用，窗口评价信息达2万余条。

　　智慧监督推动涉企执法审批全过程监督。通过“营商监督”小程序，所有流程可以在系统内完成，全程公开透明、责任可追溯，审批工作也更加快捷高效。截至目前，已上传执法相关信息668余条，检查企业514次，处罚企业134次，已录入行政审批相关信息800余条，审批权力更加公开化、透明化。

　　数据统计分析助力精准监督，通过“护航营商”微信小程序，可实现执法情况、检查企业、处罚企业、求助投诉及窗口满意度的统计分析。通过数据积累和分析，可发现优化营商环境过程中存在薄弱点和重灾区。对于破坏营商环境或失职失责的，对顶风违纪、不收敛不收手的，发现一起、查处一起，严查快办；对于平台中发现的其他立知立改问题，县纪委监委及时“亮灯”预警、提出建议，助力营商环境监督工作精准有效开展。（山东省纪委监委 || 责任编辑 方庆乔）

　　

原文链接：http://www.ccdi.gov.cn/gzdt/jdjc/202111/t20211118_254703.html
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