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我为群众办实事 | 解决隔离区居民燃气难题

　　

　　天已近黄昏，寒意渐浓，被疫情袭击的扶沟县城，大街小巷冷冷清清，空无一人。但在该县纪委监委分包服务的凤凰花园小区内，一户一户人家却升起阵阵温暖。

　　“太感谢了，我们再也不担心没法做饭的问题了，纪检监察干部真是帮我们解决了大难题。”11月8日下午，小区内部的楼长在收到各自楼业主充值好的天然气卡后，纷纷向县纪委监委执勤服务人员表示感谢，夸赞“真给力”，随后各楼长逐户将天然气卡发放下去。

　　11月3日，扶沟县出现第一例核酸检测阳性患者之后，随着管控等级不断提升，该小区也处于封控区域。可是，面对突如其来的疫情，不少家庭没有及时做好准备，天然气问题成了影响隔离稳定与业主生活保障的一个难题。

　　“我们家里快没气了，就剩2立方米了，可是全城管控，我们又没法交钱，吃饭快成问题了。”一位业主向物业公司反映道。

　　“我们也很无奈，扶沟天然气又不能网上交费，天然气各交费点已经关闭，只能去燃气集团总部去交，燃气集团又处于城郊，城内实行了封控，我们即使想帮助交也有心无力。”该小区物业公司相关负责人也感觉到很为难。

　　经了解，因为疫情原因，县里对于城区实行封控，没有防疫指挥部的通行证，其他人员不能随意上路，小区物业没法通过路上卡点出城，业主出不去、物业办不了，天然气交费问题就成了影响业主居家隔离的难题。

　　随着反映天然气问题的业主越来越多，物业公司只好将该问题向分包服务该小区的县纪委监委执勤人员反映，希望能够帮助协调解决小区的天然气交费问题。

　　“燃气问题关乎业主基本的生活保障问题，事关他们能否安心居家隔离，必须想法解决。”该县纪委监委分包服务人员一方面让物业积极与燃气集团沟通交费的形式，一方面快速向单位领导汇报，寻求解决问题的办法。

　　经过多方面沟通协调，最终确定，由物业公司统一汇总收集天然气卡，该县纪委监委与相关部门沟通协调道路通行问题。

　　8日下午，在该县纪委监委的协调沟通下，物业公司顺利将143户业主的天然气卡在燃气集团进行了集中充值。于是，就出现了本文开头的一幕。

　　“我替我们物业和业主向你们真诚地表示感谢，问题解决了，业主安心了，我们的工作也好做了，大家的情绪也都稳定了。不然，还不知道会出啥问题呢。”物业人员纷纷表示感谢，并对纪委监委帮助解决天然气交费一事称赞不已。

　　“只要大家安心、满意就好，配合物业做好防疫期间小区业主生活保障也是我们分包服务的一项重要工作。”在此负责执勤和分包服务的纪检监察干部李建基回应道。

　　“群众利益一点都疏忽不得，越是关键的时刻，纪检监察干部越要把群众的需求和利益放在心上，打好疫情防控攻坚战，必须齐心协力、干群一心、众志成城。”该县纪委监委相关负责人表示。（闫高炯）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/jdzjzfyw/dsyw/articlebbfae2b7a9364347ae688b24e2f4c95e.html
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